Главная > Кредиты > Потребительский кредит закрыт, а вот по карте образовалась задолжность

Потребительский кредит закрыт, а вот по карте образовалась задолжность

30 Май 2014 01:41

Здравствуйте,в 2007-м был взят потребительский кредит, а с ним и карта. Потребительский кредит закрыт, а вот по карте образовалась задолжность с 2008-го и с лимита 20000 задолженность по кредиту выросла до ста.  Сначала зарплатную карту заблокировал банк  потом пришло письмо с требованием в трех дневный срок погасить задолженность от коллекторов, наложили арест на счет зарплатной карты. Звоню коллекторам и они говорят, банк дает скидку типо плати не 100 000 а 31 000, я в ответ, что все обязательства перед банком исполнил, а чеки так как уже прошло более 3-х лет уже выкинуты, они начали настаивать на том что нужно было закрыть кредитную карту и документы о закрытии хранить 10 лет (от какогото закона 2013 года) Кредитка официально не закрыта. Говорю чтоб подавали в суд, А они что мол сам подавай в суд, что из за 100 000 они не будут связываться с судом вот был бы милион то тогда бы… Тут я вспомнил про срок исковой давности, на что в ответ услышал что при передаче коллекторам срок исковой продлевается ну и еще какуюто чушь что с каждым новым письмом требовонием тоже исковой срок продлевается. Кстати, говорила она очень быстро и очень много, слова не вставиш, какой вообще должен быть срок исковой давности по кредиту.
Решил позвонить в сам банк, попросил назвать сумму которую я якобы должен, а они оказываются и сами не знают и говорят звони коллекторам и там спрашивай (дали номер)
В банке тоже упомянул что все обязательства перед банком давно исполнил и даже если что и осталось то никак не 100 000 да и срок исковой давности уже истек. Нада было официально закрывать карту – говорят – все вопросы к коллекторам или с паспортом в офис банка, только не понятно зачем, если они даже не знают сколько я им должен.
Официального общения с банком не было с 2008, ни каких договоров и дополнений не подписывал, ни каких продлений и реструктуризаций не было.
Вопросы; Сегодняшнее письмо требование, и телефонный разговор (долг не признавал) продлевает исковой срок, да и вообще, что посоветуете делать в такой ситуации арестована зарплатная карта???

Автор: Вадим Ответов (2) Просмотров (1426) Город: Долгопрудный

На вопрос Потребительский кредит закрыт, а вот по карте образовалась задолжность консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Доброго времени суток, Вадим!
То, что оказались в данной ситуации прежде всего Ваша вина и как следует из письма, Вы это осознаёте. Не стану говорить, что надо было сделать в рамках отношений банк-клиент, так как эту информацию можно получить из кредитного договора и стандартных условий пользования картой на сайте и в офисах банка. На то, что клиент их не читает и есть расчет банков, сотовых операторов и т.д. Такой уж дикий у нас рынок. Тем не менее, такая стратегия извлечения прибыли оправдывает себя даже при условии, что находятся те, кто изучает и пользуется своими правами, защищает себя (Вы и ещё кто-то не заплатили, а прибыль с комиссионных у коллекторского агентства составит от 20 до 40 млн. руб./месяц ).
Для начала зафиксируйте всю контактную информацию о коллекторах (название компании, телефоны, фио сотрудников, адрес в т.ч. и почтовый). Уточните их полномочия и основания. Как правило это агентский договор с банком или договор цессии. Попросите должным образом предъявить документы на право требовать с Вас деньги. Уточните на каком основании компании передали Ваши персональные данные (можете обратиться с требованием их удаления и с жалобой (ст. 14,15,16 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных») в Роскомнадзор на их сайте). Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Если угрожают в органы полиции и прокуратуры (сами они проверку не проводят, но если разместите на сайте генеральной прокуратуры – будет контроль и ответ). Обязательно сохраните копии всех писем (в т.ч. электронных с присвоенными номерами) и ответов. Из практики — ситуация может повториться, но уже с другим коллекторским агентством, а у Вас уже готовый материал. Копии всех обращений можете отправить коллекторам и в банк – поймут, что общение с Вами не интересно. Все действия можно выолнить не выходя из-за компьютера.
И, тем не менее, для порядочности, очистки совести и окончательного решения придётся с паспортом приехать в банк. Сотрудники по Вашему заявлению (вручите под роспись, получите копию, добейтесь ответа) обязаны предоставить клиенту всю информацию по любому продукту хоть столетней давности! Если «включают дурака» требуйте менеджера, руководителя и т.д. Даже при наличии неисполненных обязательств у Вас есть права, которые никто не отменял. Задайте вопрос об основаниях передачи персональных данных, сумме задолженности, процентов и штрафов по карте, уничтожьте карту, соблюдя процедуру. При оплате задолженности сохраните справку!
Про срок давности:
Есть такое мнение в простой интерпретации: «Срок исковой давности — три года.
Считается по каждому из платежей отдельно — с момента, когда соответствующий платёж был просрочен («с момента, когда кредитор узнал о нарушении своего права», как написано в ГК).
Но, если Вы письменно признали наличие каких-то ранее заключённых договоров, либо внесли любую сумму, срок начинает течь заново». Почти согласен. Но зачем Вам это, если сказано, что в суд никто не пойдёт (что соответствует практике – это тоже стоит денег, да и шансов маловато). Про письмо – должны быть доказательство получения его Вами (уведомление и т.д.). Разговаривать следует только по необходимости.
Успехов!
Егор Коренев

30/05/2014 17:59
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Здравствуйте Вадим.
В соответствии с гражданским законодательством существует общий и специальные сроки исковой давности. При этом. заявлять о пропуске срока исковой давности возможно только в судебном порядке. В этом случае суд прекращает производство по делу. В досудебном урегулировании вопроса ваша ссылка на пропущенный срок может быть просто проигнорирована (это не мешает кредитору подать исковое заявление в суд).
Срок исковой давности может прерываться, но смена взыскателя (переуступка долга) не приводит к прерыванию или к новому отсчету срока исковой давности.
Что касается карты. которую вы получили. Вполне возможно, что это была обыкновенная кредитная карта, которую вы не закрыли по закрытию кредита. а следовательно в рамках договора обслуживания данной карты может взыскиваться плата по обслуживание (даже если вы не пользуетесь картой).
Данное положение можно уточнить в банке или в договорах, которые вам были выданы.

06/01/2018 16:37
Ответ юриста был полезен? +0 -0