Вы должны нам подтвердить каким либо способом, что вы остались на фамилии мужа

Добрый день, прошу вас о помощи. Ситуация такая. В 2015 году мы с мужем развелись. Муж гражданин РФ, я гражданка РБ. Заключали брак и расторгнут он был на тер. РФ. На данный момент мне в отделе ЗАГС отказывают в выдаче свидетельства о разводе, так как в заявьении на развод супруг не указал какую фамилию должны присвоить мне посье развода. Работник загса говорит буквально следующее «вы должны нам подтвердить каким-либо способом, что вы остались на фамилии мужа» на вопрос «каким способом» получила ответ «каким-нибудь». Сама я с маленьким ребенком нахожусь на тер. РБ, всеми вопросами на тер. РФ занимается моя подруга на которую я составила полную доверенность. Работнику загса я предложила выслать копию паспорта, заверенную у нотариуса, отказалась она от этого, опять заявили, что «доказать свою фамилию, я должна каким-либо способом». Помогите, я в растерянности. Что делать и куда обращаться? Ведь свидетельство о разводе необходимый документ. Спасибо.