Как мне доказать что я не виновата, я не хочу платить за сломанную вещь.

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Могу ли я получить материальную компенсацию за порваное пальто-пуховик?
• Мне соседу надо выплатить 300 т. рублей (чтоб не доводить до суда)
• Дом построен, но квартиру принять не могу из-за существенных недостатков
• Примерно 4 года назад по уголовному делу суд постановил выплатить мне деньги, но к приставам я не ходил
• Могу ли я надеяться на отмену выплат, в связи с амнистией и то что я являюсь ВБД в Чечне?
• Можно ли обратно поребовать деньги на подарки?

Статья 211 ГК РФ Риск случайной гибели имущества или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.

Под случайной гибелью товара применительно к договору купли-продажи подразумевается утрата или повреждение товара, которые произошли по независящим от продавца и покупателя причинам вследствие случайных явлений или обстоятельств непреодолимой силы. А также об ответственности продавца в отношении проданного (к примеру по предоплате), но еще не переданного покупателю товара.

Проследить за сохранностью товара, а также исключить возможность его порчи — обязанность магазина.

В данном случае речь не идет о причинении ущерба по неосторожности. Тот товар, который Вы смотрели, и держали в руках остался цел. Упал и разбился тот, который находился рядом. А за него несет ответственность уже продавец.