Мы входим в ТОП-3
крупнейших юридических
порталов России
Здравствуйте!
Обменялся с человеком телефонами, нашёл его на Авито. Есть переписка СМС о том, что мы меняемся. После обмена мой телефон у нее сломался по неизвестным мне причинам. Она при обмене не отдала мне документы. Говорит, что в сервисном центре ей сказали, что её вины нет. Требует обратного обмена. При обмене мы оба всё проверили, всё было исправно.
Здравствуйте, Александр
Суть вопроса неясна. Вы хотите уточнить — обязаны ли вы согласиться на обратный обмен? Нет, не обязаны. Вы не давали гарантийных обязательств, не устанавливали срок этих обязательств, телефон был проверен при обмене на работоспособность, претензий не возникло. Договор мены приравнивается к договору купли продажи, а между физлицами не применяется закон о защите прав потребителей, а применяется гражданское законодательство.
Сейчас согласиться на обратный обмен вы можете только на ваше усмотрение.
Вам не было предоставлено письменное заключение эксперта о техническом состоянии телефона, а верить бывшей владелице на слово вы не обязаны.
Статья 476 ГК РФ: Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
