Его знакомая. увидя это мыло я пришла в ужас, вообщем не то что заказывала и плохо сделано. попросила сразу же вернуть мне деньги, на что мне отказали. что мне делать? я пояснила что напишу тогда заявление в полицию
Я заказала мыло у человека стоимость 840 руб забирала
22 Фев 2016 18:00На вопрос Я заказала мыло у человека стоимость 840 руб забирала отвечают юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Является ли переписка в соц сетях доказательством в суде
- В октябре 2013 года продал автомобиль до сих пор приходит
- Хотелось узнать как правильно создать некомерческую организацию без регистрации
- Квартиросъемщик оказался продавцом наркотиков меня вызывают в суд
- 16 февраля 2016г мировой судья огласил резолютивную часть решения
- 23 02 2016 пришёл с пришел с работы очень
Здравствуйте, Наталья
А в чем заключается суть вопроса? Полиция не будет рассматривать данное заявление, так как ситуация ни малейшего отношения не имеет к действиям, носящим признаки уголовного преступления.
Вы заказали мыло, и вам прислали мыло. То есть договор купли продажи выполнен надлежащим образом. О мошенничестве можно было бы говорить, если бы вместо мыла вам прислали кирпич или мусор. А ваша проблема является сугубо гражданским спором, с сфере защиты прав потребителей. Кроме того — чтобы предъявить продавцу претензии, вы сначала должны будете доказать, что мыло — ненадлежащего качества и по назначению не может быть использовано, а значит надо проводить экспертизу за свой счет, потому что по закону косметические и парфюмерные товары не подлежат обмену или возврату.
Хотите потратить время и деньги — можете обращаться к эксперту, проводить экспертизу качества этого мыла, и если экспертиза покажет, что пользоваться им нельзя, тогда сможете подать иск в суд и вернуть ваши деньги.