Мы подобрали для вас схожие ситуации:
Продавец товара не имеет никакого отношения к Вашему кредитному договору. Насколько мне известно, телефон не оформляется в качестве залогового имущества по кредиту, то есть у Вас оформлен обычный потребительский кредит. Вы пишете заявление на возврат товара, а магазин обязан вернуть Вам стоимость телефона на момент приобретения, если телефон покупался по акции, то стоимость на текущий момент. Дальше разбираться с банком Вашей маме предстоит самостоятельно.
Присутствие мамы не нужно — она заемщик по кредиту, а у Вас на руках насколько я понимаю, есть документы на телефон и чек (Вы приобретатель права на телефон). Поэтому принять у вас телефон обязаны, а вот погашен кредит или нет, это личное дело заемщика.
Так, чтобы было понятней: человек может купить в кредит товар и подарить его третьему лицу (вместе с коробкой, документами и чеком, при условии, что в кредитном договоре нет ограничения). Человек оформивший кредит будет заемщиком, а право обменять ненадлежащий товар принадлежит лицу, которое в подарок получило телефон и документы на него.
Если товар все таки находится в залоге у банка, то магазин выдаст вам заключение на возврат товара, тут же идете к кредитному эксперту того банка, где был оформлен кредит. Составляется в 3 экземплярах заявление на расторжение кредитного договора (клиенту, магазину, банку). Со всеми документами можно будет получить в магазине сумму первоначального взноса, если таковой был. В случае, если были уже сделаны платежи по кредиту сумму платежей за вычетом процентов, возвращает клиенту уже банк, за вычетом процентов за пользование кредитом.
28/10/2013 17:40
Ответ юриста был полезен?
+0
-0
