Глючить сенсор, пришли в магазин на 3 день они отказались поменять и деньги возвратить только после экспертизы, но после экспертизы было выявлено что телефон исправен. на следующий день мы пошли в магазин и нам сказали что деньги за товар , который исправен не возвращают и не меняют. правы ли они? как можно вернуть деньги?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Дмитрий купили телефон в связном вечером этого же дня начал
Дмитрий купили телефон в связном вечером этого же дня начал
5 Дек 2016 00:20На вопрос Дмитрий купили телефон в связном вечером этого же дня начал отвечают юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как мне вернуть товар без платежных документов
- Вчера приобрёл телефон и он сразу начал сбоить зависает
- Помогите решить пожалуйста такую проблему я купила электрический чайник
- Как получить компенсацию с интернет-магазина
- Как мне вернуть деньги, уплаченные за двигатель к автомобилю
- Как составить претензию на возврат денег
Здравствуйте, если вы не согласны с результатом проведенной экспертизы вы вправе провести свою. Далее в зависимости от ее результатов продолжить защиту своих прав в суде. Если же по результатам телефон исправен, то осуществлять обмен или возврат денежных средств продавец не обязан. Товар технически сложный и при надлежащем качестве ни обмену ни возврату не подлежит.
05/12/2016 10:22
Ответ юриста был полезен?
+0
-0