Добрый день. 12.02.2016 г. я купила в магазине чайник со свистком. 15.02.2016 г. свисток отпал(поломалось пластмассовое крепление). Чайник не падал,никто его не бросал(как сказали в магазине). Никаких физических воздействий на чайник с моей стороны не было. В магазине отказались вернуть деньги или обменять на другой чайник. Как быть в такой ситуации?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как вернуть деньги за поломанный чайник или обменять на другой?
Как вернуть деньги за поломанный чайник или обменять на другой?
15 Фев 2016 17:42На вопрос Как вернуть деньги за поломанный чайник или обменять на другой? отвечают юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Возможно ли требовать возврата денег в таком случаи
- Совершил покупку через интернет, ни товара ни денег
- Ситуация связана с ремонтом
- Возврат денег обмен
- У меня такая ситуация я купил костюм вообщем то не из дешевых
- Цвет двери отличается от двери находящейся в магазине
Здравствуйте Елена. В случае если между покупателем и продавцом происходит спор по причине поломки, то покупатель имеет право произвести экспертизу качества товара. При этом стоимость данной экспертизы в случае обнаружения брака возмещается Покупателю.
16/04/2016 14:21
Ответ юриста был полезен?
+0
-0