Здравствуйте. Я купила телефон, он стал скидывать во время разговора входящие и исходящие разговоры. Сдала телефон в магазин, они его отправили в ремонт. Телефон вернули после ремонта, но он по прежнему скидывает . Повторно предложили отправить в ремонт. Я отказалась и потребовала вернуть деньги. Они отправили его на диагностику, после чего пришел письменный ответ, что телефон исправен, и деньги возвращать не будут. Телефон еще на гарантии. Могу ли я вернуть деньги и как правильно это сделать?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как вернуть деньги за телефон, который не отремонтирован по гарантии после сдачи его в магазин
Как вернуть деньги за телефон, который не отремонтирован по гарантии после сдачи его в магазин
14 Авг 2014 09:58На вопрос Как вернуть деньги за телефон, который не отремонтирован по гарантии после сдачи его в магазин отвечают юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Потребовать возврата денег за некачественный телефон
- Как вернуть деньги за телефон, который постоянно ломается
- Как добиться возврата денег или обмена телефона при покупке не той модели, которую хотелось
- Права клиента на возврат денег за услугу
- Как вернуть деньги за комнату при обнаружении нарушений требований
- Должны ли вернуть покупателю деньги за товар, если в сервисном центре обнаружили его дефект
Вы можете повторно обратиться в сервисный центр за ремонтом, или провести независимую экспертизу качества товара и затем предъявить ее результаты продавцу. Если телефон действительно неисправен, продавец может либо вернуть деньги, либо отказать, и тогда Вам придется обращаться в суд.
14/08/2014 20:25
Ответ юриста был полезен?
+0
-0