Как вернуть деньги за телефон, который постоянно ломается

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Как вернуть товар в магазин и получить назад деньги
• Как вернуть деньги за неисправный телефон
• Потребовать возврата денег за некачественный телефон
• Как добиться возврата денег или обмена телефона при покупке не той модели, которую хотелось
• Как вернуть деньги за телефон, который не отремонтирован по гарантии после сдачи его в магазин
• Права клиента на возврат денег за услугу

Если одна и та же неисправность возникает более двух раз вы вправе потребовать у продавца заменить товар на новый или вернуть стоимость его в полном объеме.

Здравствуйте, Уважаемый заявитель, на основании статьи 19 закона «О защите прав потребителей» вы имеете полное право требовать либо замены товара ненадлежащего качества, либо возврат уплаченных за него денежных средств.
В случае отказа продавца от исполнения требований закона, необходимо обращаться с письменной жалобой на имя руководства магазина. Кроме того, вы можете подать иск в суд.
Обращаю ваше внимание, что при возврате вам денежных средств необходимо закрыть договор рассрочки с организацией, которая вам его предоставила.
Если рассрочка оформлялась через банк, то вопрос о закрытии договора и перерасчете решается в банке. Магазин же в таком случае к рассрочке никакого отношения не имеет.