Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как вернуть деньги за товар заказанный в интернет магазине

Как вернуть деньги за товар заказанный в интернет магазине

23 Ноя 2014 02:21

Здравствуйте!
Товар заказан в интернет магазине с китайского сайта через посредника.
Девушка сказала, что товар будет идти примерно месяц — два. Жду уже второй год (заказывала в начале 2013года).
Ждала, ждала. (сам продавец не оповещал о посылках). Не дождалась, решила спросить сама, (ответы были разные). Заказ сгорел в одном из почтовых отделений. и его выслали повторно. То еще не пришел, подождите.
Потребовала деньги, ответ был \»часть денег на неделе будет перечислено, а другая часть потом.\» Но не одной, ни второй части нет, а недель уже прошло уже очень много.
Заказ Был произведен по переписке в соц. сети ВКонтакте, а перечисление денег на карточку сбербанк. Квитанции о перечислении денег есть. Переписка осталась.
До сих пор продавец не вернула мне деньги. На мои сообщения не отвечает.

что делать? Куда обратиться? как вернуть деньги?

Автор: Анна А Ответов (1) Просмотров (890) Город: Санкт-Петербург

На вопрос Как вернуть деньги за товар заказанный в интернет магазине отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Если из текста переписки понятно, что был заключен договор на оказание посреднических услуг, то можно обратиться с иском в суд.
В действиях человека, в адрес которого были переведены денежные средства за покупку фигурки, усматриваются признаки преступления, предусмотренного статьёй 159 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество», то есть хищение денежных средств путем обмана. Самый простой способ — обратиться с заявлением в полицию, однако в возбуждении уголовного дела Вам откажут, если случай единичный. Кроме того, из переписки понятно, что посредник не отказывается вернуть деньги и признает необходимость возврата.

23/12/2014 11:57
Ответ юриста был полезен? +0 -0