Здравствуйте!
Товар заказан в интернет магазине с китайского сайта через посредника.
Девушка сказала, что товар будет идти примерно месяц — два. Жду уже второй год (заказывала в начале 2013года).
Ждала, ждала. (сам продавец не оповещал о посылках). Не дождалась, решила спросить сама, (ответы были разные). Заказ сгорел в одном из почтовых отделений. и его выслали повторно. То еще не пришел, подождите.
Потребовала деньги, ответ был \»часть денег на неделе будет перечислено, а другая часть потом.\» Но не одной, ни второй части нет, а недель уже прошло уже очень много.
Заказ Был произведен по переписке в соц. сети ВКонтакте, а перечисление денег на карточку сбербанк. Квитанции о перечислении денег есть. Переписка осталась.
До сих пор продавец не вернула мне деньги. На мои сообщения не отвечает.
что делать? Куда обратиться? как вернуть деньги?