Добрый день! Меня зовут Денис! На днях воспользовался услугами грузоперевозок. Нужно было перевезти холодильник высотой 2,15 м, я заказал автомобиль высотой 2,2 м, а подали авто высотой 1,94м. После долгих переговоров решили везти холодильник лежа, что крайне не рекомендуется производителем. Т. к. все происходящее было удаленно, я в Рязани, груз в Люберцах, менеджер (мой поставщик холодильного оборудования) в Москве это заняло время, которое в последствии включили в счет и к тому же водитель заблудился и не вовремя приехал на склад.
В итоге: мы договаривались на 8ч утра, машина приехала в 8-45, после переговоров начали грузить в 9-30 и привезли к моему заказчику в 12-30. Мне насчитали 4 часа услуг авто по тарифу авто которого мне не предоставили и услуги грузчика-водителя которое мне была не нужна если бы предоставили авто высотой 2. 2 м (их грузят автопогрузчиком) и при выгрузке водитель не участвовал. После разгрузки водитель не согласовав со мной, забрал деньги у моего заказчика, ПОЧЕМУ? Ведь по идеи, я должен был платить за их услуги, договаривался же я, а не мой заказчик и к тому же диспетчер даже не связался со мной по вопросу оплаты (сколько и каким способом)
Дальше вступают в игру цифры, водитель забрал 4770 р, на мой взгляд мне предоставили услугу на 2040р. Ссылку на их сайт где представлены тарифы на услуги, могу скинуть, если Вас заинтересовала моя история!
P. S Надеюсь я понятно описал проблему))