— невозможно ходить, очень скользкие. пришли к продавцу, написали заявление на возврат ден. средств(в 2 экз. ), сказали, чтоб приходили через 10 дней — пришли, но деньги отказываются возвращать, тк ссылаются, что сапоги ношеные. можно ли нам теперь вернуть деньги за товар? как быть?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Купили зимние сапоги(6000р ) одели один раз на улицу
Купили зимние сапоги(6000р ) одели один раз на улицу
18 Ноя 2016 18:05На вопрос Купили зимние сапоги(6000р ) одели один раз на улицу консультируют юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Здравcтвуйте продал мини видиокамеру через авито перед продажей проверили
- Приветпроконсультируете меня пожалуйста моей матери на меня выплачивают
- Помогите пожалуста вернуть деньги от мошейниковя игбердина светлана
- Меня волнует такой вопрос должны ли платить студентам за практику
- Моя жена сидя в декрете повелась на различные предложения
- Я купила клавиатуру в интернет магазине wildberries
Здравствуйте, Юлия
Вам отказали в возврате товара совершенно законно. Товар, который уже был в эксплуатации — не подлежит обмену или возврату, если он надлежащего качества. Насколько я понимаю, дефектов или брака обувь не имеет, а такое понятие, как скользкие, или неудобные — не является дефектом или браком, а лишь индивидуальным субъективным мнением покупателя о товаре, поэтому вам так или иначе придется либо приобретать другую обувь, либо приноравливаться носить эту. Либо надевать обувь только для эксплуатации без гололеда или снега.
Продавец вам отказывает в возврате совершенно законно. Данная претензия не может служить основанием для возврата или обмена товара, тем более — ношенного.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0