Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Могу ли я вернуть деньги за компьютер или опять скажут бесплатный ремонт?

Могу ли я вернуть деньги за компьютер или опять скажут бесплатный ремонт?

3 Фев 2014 14:02

Купила планшетный компьютер в ситилинк. через пол года сломалась кнопка включения. Отдала на ремонт по гарантии. сделали. через 2 дня опять сломалась эта же кнопка (планшетный компьютер не включается и не выключается). Могу ли я вернуть деньги за компьютер или опять скажут бесплатный ремонт?

Автор: альбина Ответов (1) Просмотров (1108) Город: Голицыно

На вопрос Могу ли я вернуть деньги за компьютер или опять скажут бесплатный ремонт? отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Если вещь приобретена более 15 дней назад, в пределах гарантийного срока вы также имеете право выбрать одно из названных требований. Однако те из них, которые указаны в пунктах 1-3, можно заявить, только если выполняется какое-либо из следующих условий:
— товар имеет существенный недостаток;
— продавец нарушил сроки ремонта;
— вследствие необходимости устранения недостатков товара он не может использоваться в совокупности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.

То есть если гарантия на планшет один год Вы вправе требовать замены товара или возврата денег в том случае, если общий срок гарантийного ремонта превысит 30 дней.

Вы так же должны знать, что продавец (не СЦ!!!) обязан предоставить Вам на время ремонта аналогичный товар.

10/02/2014 19:32
Ответ юриста был полезен? +0 -0