Купила планшетный компьютер в ситилинк. через пол года сломалась кнопка включения. Отдала на ремонт по гарантии. сделали. через 2 дня опять сломалась эта же кнопка (планшетный компьютер не включается и не выключается). Могу ли я вернуть деньги за компьютер или опять скажут бесплатный ремонт?
Могу ли я вернуть деньги за компьютер или опять скажут бесплатный ремонт?
3 Фев 2014 14:02На вопрос Могу ли я вернуть деньги за компьютер или опять скажут бесплатный ремонт? отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Возможно ли вернуть деньги за ненужную мне услугу, подключенную мне без моего согласия?
- Можно ли обращаться в полицию и будут ли они мне содействовать в возврате денег?
- Правомерны ли действия продавца?
- В какой срок магазин должен удовлетворить требование о возврате денежных средств?
- Могу ли я вернуть деньги или нет?
- Что мне делать, могу ли я потребовать возврата денег?
Если вещь приобретена более 15 дней назад, в пределах гарантийного срока вы также имеете право выбрать одно из названных требований. Однако те из них, которые указаны в пунктах 1-3, можно заявить, только если выполняется какое-либо из следующих условий:
— товар имеет существенный недостаток;
— продавец нарушил сроки ремонта;
— вследствие необходимости устранения недостатков товара он не может использоваться в совокупности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.
То есть если гарантия на планшет один год Вы вправе требовать замены товара или возврата денег в том случае, если общий срок гарантийного ремонта превысит 30 дней.
Вы так же должны знать, что продавец (не СЦ!!!) обязан предоставить Вам на время ремонта аналогичный товар.
10/02/2014 19:32