Оформили продажу, покупатель попросил товарный чек для отчета в бухгалтерию. По приходу товара, покупатель сказал что товар ему не подошел и хочет вернуть деньги, но при этом он получил деньги на покупку от своей организации и получается что мы ему ещё вернем из кассы + ко всему Товарный чек предъявить не может, обосновывая это тем, что чек уже нереально достать.
Как быть в такой ситуации.
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > По приходу товара, покупатель сказал что товар ему не подошел и хочет вернуть деньги
По приходу товара, покупатель сказал что товар ему не подошел и хочет вернуть деньги
29 Окт 2013 10:36На вопрос По приходу товара, покупатель сказал что товар ему не подошел и хочет вернуть деньги дают ответ юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Можно ли вернуть деньги за приобретенный купон?
- Продавец отказался сегодня возвращать деньги т.к. не пришел ответ из сц
- Действительно нужно ли предоставлять продавцу документы о погашении кредита
- Как мне можно вернуть деньги за товар?
- Как вернуть деньги либо обменять товар?
- Мне необходимо, чтобы деньги нашли своего хозяина
Отсутствие товарного чека — это не причина для отказа в возврате денег за не подошедший товар. Вы обязаны принять возврат, если товар не отвечает заявленным требованиям. Откуда покупатель взял средства на приобретение этого товара, и как он потом объясняться со своим работодателем это не ваша проблема, если Вы не уточнили подробности оформления покупки. Возвращайте деньги, принимайте возврат.
29/10/2013 12:42
Ответ юриста был полезен?
+0
-0