Претензию на 50 день а мне сказали что аппарат прибыл. я его забрал, документы подписал, а претензию у меня приняли. подскажите мое требование правомерно и вернут ли мне деньги?
Сдал аппарат на гарантийный ремонт прошло 49 дней я принес
18 Янв 2017 10:35На вопрос Сдал аппарат на гарантийный ремонт прошло 49 дней я принес дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Мне поставили график с 22 00 до 06 00 5 ночей
- Что мне будет, если я отправляю покупателям не тот товар, который они заказывают?
- Как избежать отключения квартиры от энергоснабжения
- Приказ отменили но средства мы вернуть не можем
- Подскажите 2 дня назад приобрела в интерент-магазине телефон
- Могу ли я потребовать обратно деньги
Здравствуйте Максим.
По сути ваши требования правомерны. Срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней. Они включают в себя и доставку товара до потребителя. Так в соответствии с законом О защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.