Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

Доброе утро! Я купил билеты на концерт Юлии Савичевой, но концерт отменили . Компания, через которую брал билеты, не отказываются вернуть деньги, кроме комиссионных сборов. Предполагаю ,что они должны вернуть деньги полностью, это не моя вина, что концерт не состоялся.

Здравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу, мы приобрели путевку через турфирму, тур оператором, которой является обанкротившаяся компания Нева. Помимо обращения в страховую компанию мы можем направить претензию именно тур. агенту (турфирме) о не предоставлении услуг?

Здравствуйте. Подскажите, как вернуть деньги за некачественный товар. Возможен ли возврат долга по решению суда? Говорят, прежде чем подать в суд, нужна экспертиза, т.к. суд все равно потребует экспертизу. Отдать ли мне товар в магазин на экспертизу?

Приобрели путевки тур оператора «Нева» у турфирмы «Нева-Новосибирск». Нева на своем сайте объявила о банкротстве. Как вернуть деньги за путевку? Куда необходимо обращаться?

Здравствуйте, возврат денежных средств! В мае 2013 года молодой человек купил в подарок полет на вертолете за 8000 руб в Москве, мы не успели активировать купон в прошлом году, на данный момент оказать услугу или вернуть деньги отказались. Можем ли мы потребовать возврат денег ?

Здравствуйте, в магазине приобрел планшет 07.01.2014 г., через три недели сенсор в нижней части экрана перестал работать, отдали в магазин, они сделали ремонт по гарантии. После гарантийного ремонта планшет проработал две с половиной недели и опять та же самая проблема возникла с сенсором. Можно ли забрать деньги или заменить товар на другой с доплатой? Магазин […]

Здравствуйте. Я из Екатеринбурга. 23.06.14 в интернет-магазине  (Санкт-Петербург) купил магнитолу за 29000 рублей. Оплатил через сбербанк. На сайте был указан срок доставки по России 3 дня. Однако даже после многочисленных моих звонков, я так и не могу узнать судьбу своего заказа, а сегодня уже 08.07.14. Переживаю, что продавец вообще не собирается мне ничего отправлять. Куда […]

Здравствуйте, возврат денежных средств. Чуть больше месяца назад купила в торговом павильоне джинсы, насколько помню мне не выдали чека, а сделали запись в тетрадь. Бирок тоже не осталось. На месте крепления карманов сзади материал стал разъезжаться. Джинсы куплены по размеру. Какие мои действия,есть шансы вернуть деньги за некачественный товар?

Я купила телефон, после покупки обнаружила, что между внутренними экранами находится небольшая частица, могу ли я потребовать возврата денег за телефон из за этого недостатка (14 дней со дня покупки еще не прошло)?

Здравствуйте, мы купили 10 дней назад планшет и он сегодня не заряжается. Можно ли его вернуть обратно и получить деньги?

Здравствуйте, сдаю купленную мультиварку 2 раз в ремонт, срок ремонта уже закончился, в поломке так и не разобрались. Имею ли я право потребовать возврата денег в связи с просроченными сроками ремонта? Или мне нужно доказать неисправность, провести экспертизу (обязательно ли проводить экспертизу)? С кого нужно это требовать — с магазина или с сервисного центра?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, можно ли вернуть деньги за товар оплаченный в магазине. Купил фильтр по договору купли продажи год назад, но даже не открывал товар, т.е. он в той же упаковке, в которой ко мне пришёл! Его устанавливает специалист их организации, т.е. у них есть данные, что он не устанавливался! И как можно вернуть […]

Здравствуйте! Покупал монитор за 12 т. руб. 12 января 2014 г. Приблизительно 7 февраля у монитора потекла матрица, т.е. разноцветные полосы на белом фоне. Пошел в магазин, написал претензию на обмен нового монитора, 9 февраля монитор забрали на проверку качества. 20 февраля мне позвонили и сказали, что в обмене на новый товар отказано. Либо ремонт […]

Добрый день, приобрела планшет, пользовалась им. Из-за дефекта сдали на проверку качества. Теперь они мне написали, что дефект не существенный и поэтому отказывают в возврате денег. Как мне вернуть деньги за него!?

Здравствуйте У меня такой вопрос. Я неделю назад купил авто у перекупщика. Приехал в ГИБДД поставить на учет, но там мне сказали, что договор заполнен некорректно. Найти настоящего хозяина проблема. Могу ли я вернуть авто перекупщику и забрать деньги?

Здравствуйте. Приобрел в интернет магазине швейную машинку.  Через 4 дня после ее получения жена включила, а она не работает. Хотим вернуть деньги и машину вернуть обратно. С правилами возврата продавец нас не ознакомил, бланк возврата товара в магазин не предоставил, и памятки никакой нет. И еще сказали, что гарантийный срок 2 года, а в документах […]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, приобрела планшет по истечению 3 месяцев сломался отнесла по гарантии, они сказали делать диагностику, сделали сказали заводской брак, ремонту не подлежит. Могу ли я забрать деньги за товар обратно?

Существует ли в настоящее время способ отказа от путевки в Египет без потери денег (пугают военные действия на их территории)

Должны ли мне вернуть деньги за подарочный сертификат, если на нем написано, что не возвращают, но в законе о защите прав потребителей сказано, что должны вернуть.

Купил телефон, через месяц сломался разговорный динамик отдал в ремонт по гарантии через 45 дней телефон вернули дефект также и остался в заключении написано (в 1 сервисном центре дефект обнаружен телефон переправлен в другой СЦ во 2 дефект не обнаружили и телефон вернули). Я подписал заявление на проведение проверки качества и последующего возврата денег, дали […]

04.02.2014 года, была заказана услуга по доставке букета, через оператора, на сайте , за 3700 руб. плюс 200 рублей за доставку, итого 3900 руб. на 14.02.2014. Услуга оказана не была, операторы и менеджеры не отвечают, по указанным номерам телефонов на сайте. Фирма внесена в единый гос.реестр юр. лиц. Есть запись разговора с оператором сайта и […]

Здравствуйте! Заказал очки в Оптик-сити (зрение также проверял у них). Когда получил очки и надел их вроде нормально в них видно, но было неприятное ощущение в глазах и легкое головокружение. Я подумал что новые очки и глаза должны немного привыкнуть к ним, но через какое то время у меня начал болеть правый глаз, и даже […]

Добрый вечер. Я заказала шторы в салоне штор в 4 АПРЕЛЯ, внесла предоплату 50%. при получении через 10 дней оплатила полностью. Но шторы не взяла, т.к. просила исправить один недочет. Через еще 10 дне мой муж забрал шторы из салона. И когда я их повесила дома, я поняла что шторы висят не правильно и недочет […]

Здравствуйте! Согласно ст. 18 ЗоЗПП в отношении сложных товаров я могу требовать возврата денег за товар если: обнаружен существенный недостаток товара, в частности \»недостаток проявляется неоднократно\». Но недостаток может быть определен только специалистом сервисного центра. При обращении в сервисный центр с просьбой провести тестирование телефона который находится на гарантии и выдать мне заключение, мне отказали, […]

Здравствуйте. Я купил 4 месяца назад телефон, и пользовался им 1 месяц, потом он просто лежал в бездействии. Неделю назад я его продал за цену в 3 раза дешевле. Через пять дней покупатель сообщает, что на экране была информация об обновлении ПО и он его установил и телефон не включился и никаким способом он не […]