Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

вернуть деньги

Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.

Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.

Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.

Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.

Сохранить

На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы

20 Авг 2013 22:08 Как вернуть деньги или обменять товар?

Купила 14.01.12 утюг. Он плохо гладил и вытягивал ткань. 14.01.12 хотела сдать его (получить либо другой утюг, даже с доплатой), они забрали его на экспертизу. Но в магазине «эльдорадо» такие бланки, что непонятно, с какой целью я его сдала (ремонт или экспертиза). Сегодня прошло уже 45 дней, отведенных на ремонт, но они не дают мне […]

Автор:Любовь Мыльникова Ответов (1) Просмотров (930) Город: Москва
20 Авг 2013 20:37 Агентство недвижимости не возвращает деньги

Заключил договор об аренде с агентством. Предложили вариант я позвонил хозяину назначили встречу через час. Он отключил телефон через сутки включил и говорит что я занят не могу показать. Обратился в агенство за другими предложениями они сказали ничего нет. Я написал у них заявление о возврате денег. Они сказали может вернём в течение 14 дней. […]

Автор:Дмитрий Вадимович Ответов (1) Просмотров (1231) Город: Ногинск
20 Авг 2013 17:22 Продажа б/у техники

Продал Б/У скутер. Через месяц у нового хозяина лопнула рама. Он обвинил в этом меня, и требует возврат денег. Подал на меня в суд, купля продажа никак не оформлялась. Что делать?

Автор:Олег Ответов (1) Просмотров (972) Город: Балашиха
19 Авг 2013 16:16 Могу ли я расторгнуть договор купли продажи и забрать свои деньги?

3 дня назад купил колонки, а сегодня увидел такие же намного дешевле, могу ли я расторгнуть договор купли продажи и забрать свои деньги без объяснения причин? Помогите расторгнуть договор купли-продажи.

Автор:Владимир Ответов (1) Просмотров (987) Город: Москва
19 Авг 2013 11:55 Как вернуть свои деньги или добиться обмена товара?

Здравствуйте! Купил в фирменном магазине бензотриммер (6000 руб) С момента покупки прошло 39 дней. В период обкатки данного прибора с ним стало происходить что-то необъяснимое (сильно греется, через раз работает кнопка остановки двигателя, неравномерно работает сам двигатель, пропадают обороты…). Обкатка не окончена! Все требования по обкатке и пользованию данным прибором соблюдал правильно. Как мне быть? […]

Автор:Александр Ответов (1) Просмотров (942) Город: Москва
16 Авг 2013 12:34 Покупатель требует вернуть деньги

Сергей день добрый ! Покупатель принес через неделю купленный в нашем магазине товар (игрушка кассовый аппарат) без коробки и видны следы эксплуатации и утверждает что она сломана не по его вине и требует вернуть деньги. Мы ему предложили замену он отказался и требует денег мы сказали что возможно причина поломки произошла по его вине и […]

Автор:Сергей Ответов (3) Просмотров (1488) Город: Москва
15 Авг 2013 19:58 Хотелось бы вернуть деньги за сломанную плиту

В апреле этого года приобрели электроплиту, вчера обнаружили, что в духовом шкафу самопроизвольно отключается и включается температурный режим (то работает, то отключается). Из разговора с продавцом поняли, что ее могут забрать на ремонт сроком на 45 дней. Получается семья с двумя малолетними детьми остается без возможности приготовить еду. Помимо всего узнали, что данный продавец не […]

Автор:Юлия Ответов (1) Просмотров (873) Город: Одинцово
14 Авг 2013 15:21 Когда я получу деньги из банка?

Моя пластиковая карта заблокирована, продлевать договор с неквалифицированным и халатным филиалом СБ нет желания, получить деньги как сказали в банке я смогу по истечении 45 дней. Вопрос: 45 дней с момента блокирования карточки, или с момента написания заявления.

Автор:Сергей Ответов (1) Просмотров (813) Город: Москва
13 Авг 2013 21:15 Магазин отказался возвращать деньги

Купила детское платье в магазине. Через несколько дней хотела пришить к платью мишуру т.к. утренник. Но подол платья оказался очень хрупким потому что стоило мне его потрогать как он начал распускаться. Пошла уносить платье в магазин но хозяйки не было на месте. Продавцы ей позвонили и она отказалась возвращать деньги. Аргументируя это тем что сейчас […]

Автор:лена Ответов (1) Просмотров (749) Город: Москва
12 Авг 2013 21:20 Как провести независимую экспертизу техники для суда?

Подскажите пожалуйста, как быть, я взяла в кредит нэтбук и через десять дней у него лопнул экран, отнесла в магазин где брала и у меня его забрали на ремонт, но ремонт не был произведен т.к сервисная экспертиза показала якобы что это механическая а не заводская поломка и отказали в бесплатном ремонте. Если отдать нэтбук на […]

Автор:елена Ответов (1) Просмотров (1006) Город: Москва
12 Авг 2013 14:10 Как вернуть деньги за товар (диск)?

Купили диск с игрой в магазине, когда ввели код активации на мониторе появилась надпись что диск уже был активирован ранее. Понесли в магазин, продавец взял диск и обещал в течении недели разобраться и вернуть деньги или другой диск. Прошло уже полтора месяца как я бегаю в этот магазин, но ни денег ни диск мне так […]

Автор:владимир Ответов (1) Просмотров (958) Город: Москва
12 Авг 2013 14:08 Как вернуть деньги за телефон?

Здравствуйте! Я 16.12.11 купила сотовый телефон в 19.00 магазин уже заканчивал свой рабочий день. Просмотрев его дома меня не устроило в нем сенсорное управление, много функций на китайском языке, тупит при вызове некоторых окон меню. 17.12.11 в 10 утра я пришла в магазин и попросила вернуть деньги за телефон, мне отказали в возврате денег и […]

Автор:Олеся Сергеевна Ответов (1) Просмотров (817) Город: Москва
12 Авг 2013 12:14 Как вернуть деньги за некачественный товар?

В феврале купила шубу из каракуля и шиншилы 200000 руб. Через месяц порвалась из-за некачественного меха. Писала заявление в магазин на возврат денег. Никакой реакции с их стороны. Мои последующие действия? Более короткий путь и эффективный.

Автор:Альфия Ответов (1) Просмотров (403) Город: Москва
8 Авг 2013 13:26 Купили планшет, через 2 недели он перестал работать

Купили планшет, через 2 недели он перестал работать. В магазине у нас его забрали , отправили в диагностический центр , прошло уже 27 дней результатов никаких. В магазине говорят, что нужно ждать 45 дней и только тогда вернут деньги или дадут взамен другой. Правы ли они, какие наши действия должны быть ?

Автор:Ирина Ответов (1) Просмотров (1239) Город: Фрязино
7 Авг 2013 10:48 Приобрел билет на поезд в кассах РЖД по загранпаспорту

Добрый день! приобрел билет на поезд в кассах РЖД при предоставлении загранпаспорта. Мой паспорт РФ был на то время в паспортном столе. Через некоторое время (3-4 недели) отправился на назначенный поезд, но на посадку с новым паспортом РФ меня не пустили, пришлось поговорить с начальником поезда, но она наотрез отказалась пускать, ссылаясь на то, что […]

Автор:Александр Ответов (1) Просмотров (1342) Город: Москва
15 Июл 2013 20:17 как ускорить процесс возвращения своих денежных средств?

Здравствуйте !Я заключил договор купли продажи на будущую жил площадь ( квартиру ) в строящемся доме договор был расторгнут по не исполнению обязательств со стороны Агента! но денежные средства раннее уплаченные не торопятся возвращать ! как ускорить процесс возвращения своих денежных средств?

Автор:Виктор Ответов (1) Просмотров (435) Город: Наро-Фоминск
4 Июл 2013 13:20 необходимо сдать ж/д билеты, но в касах отказываются их принять. Что делать?

Мне необходимо сдать ж/д билеты, но в кассах отказываются их принять, отсылают по месту приобретения. А приобретал я их через интернет. Правомерно ли это? Спасибо за ответ.

Автор:Владимир Ответов (1) Просмотров (802) Город: Москва
4 Июл 2013 10:11 в какой срок банк должен рассмотреть мое заявление?

Здравствуйте! Я вносил наличные через терминал в отделении банка, произошел сбой в работе терминала не по моей вине и средства не были зачислены. В тот же день в том же отделении написал заявление, в котором подробно описал как и что. Прошло 14 дней а от банка нет ответа и средства так и не зачислили на […]

Автор:Дмитрий Ответов (1) Просмотров (1552) Город: Москва
4 Июл 2013 09:46 возможно ли вернуть деньги и куда обратиться в этом случае?

я сегодня хотел купить телефон и произвел оплату его стоимости через qiwi кошелек. Оказалось что это был обман. Все средства с моего qiwi кошелька были сняты. Подскажите, возможно ли вернуть деньги и куда обратиться в этом случае?

Автор:сергей Ответов (1) Просмотров (884) Город: Москва
3 Июл 2013 10:46 я заплатил за товар, который оказался подделкой. Как вернуть деньги?

я заплатил за товар, который оказался подделкой. Как вернуть деньги? суд вынес постановление о возмещении стоимости,исполнительный лист направил в управление суд.приставов по г. Москва. прошло 3 года,писал жалобы в управление суд приставов РФ. жалобы передавали, но результата нет.Бросить всё (15 тыс)? Возможен ли возврат долга по решению суда?

Автор:владимир Ответов (1) Просмотров (914) Город: Москва
29 Июн 2013 12:07 Написали расписку о возврате денег. Теперь отказываются возвращать деньги.

Была приобретена в «Леруа Мерлен» кухонная мебель и оплачена сборка (8 840,00 руб). Сборщики взяли дополнительно 11 450 руб Мебель собрали некачественно, испортили шкафы и другие элементы на сумму свыше 20 тысяч рублей, электрические соединения выполнили с нарушениями всех инструкций. Все зафиксировано в их присутствии на видеокамеру. Написали расписку о возврате денег до 17 мая. […]

Автор:Виктор Ответов (1) Просмотров (807) Город: Москва
1 2 3 4 5 50 51 52 53 54 55 56 57 58