Купила 14.01.12 утюг. Он плохо гладил и вытягивал ткань. 14.01.12 хотела сдать его (получить либо другой утюг, даже с доплатой), они забрали его на экспертизу. Но в магазине «эльдорадо» такие бланки, что непонятно, с какой целью я его сдала (ремонт или экспертиза). Сегодня прошло уже 45 дней, отведенных на ремонт, но они не дают мне […]
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн
![вернуть деньги](https://jurist24.com/wp-content/uploads/2016/04/вернуть-деньги_new-300x188.jpg)
Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
Заключил договор об аренде с агентством. Предложили вариант я позвонил хозяину назначили встречу через час. Он отключил телефон через сутки включил и говорит что я занят не могу показать. Обратился в агенство за другими предложениями они сказали ничего нет. Я написал у них заявление о возврате денег. Они сказали может вернём в течение 14 дней. […]
Продал Б/У скутер. Через месяц у нового хозяина лопнула рама. Он обвинил в этом меня, и требует возврат денег. Подал на меня в суд, купля продажа никак не оформлялась. Что делать?
3 дня назад купил колонки, а сегодня увидел такие же намного дешевле, могу ли я расторгнуть договор купли продажи и забрать свои деньги без объяснения причин? Помогите расторгнуть договор купли-продажи.
Здравствуйте! Купил в фирменном магазине бензотриммер (6000 руб) С момента покупки прошло 39 дней. В период обкатки данного прибора с ним стало происходить что-то необъяснимое (сильно греется, через раз работает кнопка остановки двигателя, неравномерно работает сам двигатель, пропадают обороты…). Обкатка не окончена! Все требования по обкатке и пользованию данным прибором соблюдал правильно. Как мне быть? […]
Сергей день добрый ! Покупатель принес через неделю купленный в нашем магазине товар (игрушка кассовый аппарат) без коробки и видны следы эксплуатации и утверждает что она сломана не по его вине и требует вернуть деньги. Мы ему предложили замену он отказался и требует денег мы сказали что возможно причина поломки произошла по его вине и […]
В апреле этого года приобрели электроплиту, вчера обнаружили, что в духовом шкафу самопроизвольно отключается и включается температурный режим (то работает, то отключается). Из разговора с продавцом поняли, что ее могут забрать на ремонт сроком на 45 дней. Получается семья с двумя малолетними детьми остается без возможности приготовить еду. Помимо всего узнали, что данный продавец не […]
Моя пластиковая карта заблокирована, продлевать договор с неквалифицированным и халатным филиалом СБ нет желания, получить деньги как сказали в банке я смогу по истечении 45 дней. Вопрос: 45 дней с момента блокирования карточки, или с момента написания заявления.
Купила детское платье в магазине. Через несколько дней хотела пришить к платью мишуру т.к. утренник. Но подол платья оказался очень хрупким потому что стоило мне его потрогать как он начал распускаться. Пошла уносить платье в магазин но хозяйки не было на месте. Продавцы ей позвонили и она отказалась возвращать деньги. Аргументируя это тем что сейчас […]
Подскажите пожалуйста, как быть, я взяла в кредит нэтбук и через десять дней у него лопнул экран, отнесла в магазин где брала и у меня его забрали на ремонт, но ремонт не был произведен т.к сервисная экспертиза показала якобы что это механическая а не заводская поломка и отказали в бесплатном ремонте. Если отдать нэтбук на […]
Купили диск с игрой в магазине, когда ввели код активации на мониторе появилась надпись что диск уже был активирован ранее. Понесли в магазин, продавец взял диск и обещал в течении недели разобраться и вернуть деньги или другой диск. Прошло уже полтора месяца как я бегаю в этот магазин, но ни денег ни диск мне так […]
Здравствуйте! Я 16.12.11 купила сотовый телефон в 19.00 магазин уже заканчивал свой рабочий день. Просмотрев его дома меня не устроило в нем сенсорное управление, много функций на китайском языке, тупит при вызове некоторых окон меню. 17.12.11 в 10 утра я пришла в магазин и попросила вернуть деньги за телефон, мне отказали в возврате денег и […]
В феврале купила шубу из каракуля и шиншилы 200000 руб. Через месяц порвалась из-за некачественного меха. Писала заявление в магазин на возврат денег. Никакой реакции с их стороны. Мои последующие действия? Более короткий путь и эффективный.
Я оплатила счет за приобретение генератора оказалось генератора нет и деньги не возвращают что делать
Купили планшет, через 2 недели он перестал работать. В магазине у нас его забрали , отправили в диагностический центр , прошло уже 27 дней результатов никаких. В магазине говорят, что нужно ждать 45 дней и только тогда вернут деньги или дадут взамен другой. Правы ли они, какие наши действия должны быть ?
Добрый день! приобрел билет на поезд в кассах РЖД при предоставлении загранпаспорта. Мой паспорт РФ был на то время в паспортном столе. Через некоторое время (3-4 недели) отправился на назначенный поезд, но на посадку с новым паспортом РФ меня не пустили, пришлось поговорить с начальником поезда, но она наотрез отказалась пускать, ссылаясь на то, что […]
Как снизить штраф за не заезд в отель в соответствии со ст.333 ГК РФ
Здравствуйте. Несанкционированное снятие денег с банковской карты. Мои действия?
Здравствуйте !Я заключил договор купли продажи на будущую жил площадь ( квартиру ) в строящемся доме договор был расторгнут по не исполнению обязательств со стороны Агента! но денежные средства раннее уплаченные не торопятся возвращать ! как ускорить процесс возвращения своих денежных средств?
Как взыскать деньги с обанкротившейся компании если судебные приставы не работают? Возможен ли возврат долга по решению суда?
Мне необходимо сдать ж/д билеты, но в кассах отказываются их принять, отсылают по месту приобретения. А приобретал я их через интернет. Правомерно ли это? Спасибо за ответ.
Здравствуйте! Я вносил наличные через терминал в отделении банка, произошел сбой в работе терминала не по моей вине и средства не были зачислены. В тот же день в том же отделении написал заявление, в котором подробно описал как и что. Прошло 14 дней а от банка нет ответа и средства так и не зачислили на […]
я сегодня хотел купить телефон и произвел оплату его стоимости через qiwi кошелек. Оказалось что это был обман. Все средства с моего qiwi кошелька были сняты. Подскажите, возможно ли вернуть деньги и куда обратиться в этом случае?
я заплатил за товар, который оказался подделкой. Как вернуть деньги? суд вынес постановление о возмещении стоимости,исполнительный лист направил в управление суд.приставов по г. Москва. прошло 3 года,писал жалобы в управление суд приставов РФ. жалобы передавали, но результата нет.Бросить всё (15 тыс)? Возможен ли возврат долга по решению суда?
Была приобретена в «Леруа Мерлен» кухонная мебель и оплачена сборка (8 840,00 руб). Сборщики взяли дополнительно 11 450 руб Мебель собрали некачественно, испортили шкафы и другие элементы на сумму свыше 20 тысяч рублей, электрические соединения выполнили с нарушениями всех инструкций. Все зафиксировано в их присутствии на видеокамеру. Написали расписку о возврате денег до 17 мая. […]