Здравствуйте. купил жене кольцо через день выпал камень. Отдал кольцо на экспертизу. Приехал в магазин принес экспертизу попросил вернуть деньги. Они согласились , но за экспертизу деньги не отдали. Я попросил написать письменный отказ, они отказались попросили написать заявление о возврате денег. Вот уже идет вторая неделя, а ответ мне так и не дали. Сколько […]
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн
![вернуть деньги](https://jurist24.com/wp-content/uploads/2016/04/вернуть-деньги_new-300x188.jpg)
Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
Здравствуйте! Я по договору найма жилого помещения снимала квартиру. Теперь собираюсь съезжать. Устно предупредила хозяйку за месяц о съезде. Согласно договору хозяйка должна вернуть залог, но она отказывается возвращать по причине отсутствия денежных средств. И требует, чтобы я проживала еще месяц или вернет, когда заселяться новые жильцы.Что можно предпринять в такой ситуации, чтобы не потерять […]
Приобретён в магазине компьютер. В первые 14 дней две поломки. Требуется ли писать в магазин заявление о возврате денег? Если да, то какой формы?
После наращивания ресниц получила ожог верхних век. салон красоты не хочет возвращать деньги. как быть?
за 5 дней до отлета я сообщила туроператору об изменении количества отъезжающих людей. Дочь попала в больницу. Туроператор деньги за ее путевку мне не возвращает, ссылаясь на какие-то расходы. Самим договором предусмотрен штраф в размере 1-2%, но мне вообще не вернули ни копейки.
Обязан ли магазин возвращать денежные средства покупателю, если покупатель принял мебель , а спустя 3 недели написал заявление на возврат мебели и возврат денежных средств, ссылаясь на деффекты мебели. выполнен частично
Купил котенка на птичьем рынке через неделю усыпили сказали сильная инфекция могу ли я потребовать деньги? Есть заключение об усыплении и документ о покупке!
мой отец купил медицинский прибор 26.03.2012. договор составлен на его имя. 28.03.2012 он умер прибором не пользовался могу ли я сдать прибор владельцу и получить обратно деньги ?
Купила купон(перевела 19900 р) на айфон с большой скидкой у компании БигБази пол года назад, телефоны обещали предоставить еще в ноябре, но так этого и не сделали, 20 марта написала заявление на возврат денег 3%(они сами обещали вернуть за пользование деньгами) — обещали вернуть в течении 15 рабочих дней, сегодня последний — 15ый день возврата […]
Отправила деньги физлицу от юрлица на банковскую карту 900 т.р. ошибочно. Смогу ли вернуть деньги обратно ?
Здравствуйте! В феврале я купила мобильный телефон, через неделю он самопроизвольно стал отключаться, я обратилась в салон связи, они взяли телефон на проверку качества. После смены программного обеспечения, телефон по прежнему самопроизвольно отключается. Я попросила, чтоб вернули деньги , но в салоне отказались и опять отправили телефон в ремонт, ссылаясь на ст 20 Закона о […]
Здравствуйте. Через 10 дней после покупки телефона,обнаружила,что купленный телефон некачественный , быстро разряжается, самопроизвольно отключается и ряд других неисправностей. Проверка качества показала,что телефон исправен. Деньги за телефон продавец вернуть отказался. Как вернуть деньги за телефон?
Как вернуть задаток уплаченный по договору купли авто, если в нем есть только пункт возврата задатка покупателю в случае отказа при повышении цены продавцом.
билет Москва-София и обратно были куплены в Москве. В связи со снегопадом и отмене поездов в этом направлении человек не использовал билет в обратном направлении. В Москве в кассе вокзала деньги вернуть отказались.Как вернуть деньги за обратный билет?
вернула билет в кассу жд 17 дней назад. деньги на карту не поступили . что делать?
Здравствуйте. Проносил обувь 10 дней после покупки, один ботинок лопнул с двух сторон, но не по швам, а выше. В магазине провели экспертизу и сказали, что это механические повреждения. Каким образом. если я не падала, не ударялась. Обувь замшевая. Как быть, как вернуть деньги за товар?
Нужна консультация, по поводу возврат денег после лечения и протезирования зубов. Спасибо…
26 декабря купила сапоги. Есть товарный чек. В носке обнаружилось, что кожа на одном сапоге отличается от другого — более мятая. Заметно очень. В магазине 9 января отказались принять или обменять. хочу вернуть свои деньги за товар 55000 руб. или обменять. Как это сделать?
Отдыхали с 3.01 по 9.01 в пансионате «Заря» в Подмосковье, была оплачена путевка за троих человек. Отдыхали вдвоем, администратору оставили заявление с просьбой вернуть деньги за одного человека, получили ответ: Уважаемый Сергей, согласно п.7 Правил размещения (проживания) в пансионате «В случае опоздания к началу заезда, неявки по вине потребителя (без предоставления документов об уважительности причин […]
я купила телефон 10 дней назад,который начал плохо работать, мне сказали что поменяют в течении двух недель при неполадке аппарата ,спустя неделю я пришла к ним возвратить товар, но они отказались брать обратно. Как я могу получить свои деньги обратно ?
Как пенсионеру- инвалиду второй группы получить компенсацию за обследование и лечение рака?
Ночью моей маме позвонили и сказали что я попал в аварию, она отдала все деньги что у нее были, потом позвонила мне и поняла что ее обманули. Вызов полиции результатов не дал .Что делать, подать заявление в полицию?
Моей матери. Продали пылесос кирби. Подскажите как вернуть деньги за него ?
Купила вчера сапоги,придя домой поняла,что меня ввели в заблуждение в качестве товара, хочу вернуть деньги за товар , не возвращают,что делать?
Треснула подошва на зимней обуви, на обоих ботинках. Купил 04.10.11, обнаружены трещины 12.12.11. Могу ли я вернуть деньги за обувь ?