Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

вернуть деньги

Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.

Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.

Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.

Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.

Сохранить

На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы

29 Апр 2017 15:55 Вчера брат купил кожанные мужские туфли в магазине 42 размера

Не оказалось и ему предложили 41. на ответ, что 41 размер маловат, продавцы уверяли, что это кожа и туфли обязательно растянутся. уйдя из магазина в этой обуви, брат почувствовал неудобство при ходьбе. сегодня обратился в магазин с просьбой обменять товар, на что ему ответили, что товар ношенный у обмену и возврату не подлежит. должны ли […]

Автор:Людмила Ответов (1) Просмотров (653) Город: Барнаул
29 Апр 2017 13:10 Сдал сотовый телефон по гарантии в магазина когда

Пришел забирать он оказался побитый(на корпусе телефона есть следы от падений)сейчас. от приема назад я отказался т. к. он не был таким при сдаче в ремонт. сейчас в магазине говорят что разбираются с обстоятельствами. могу ли я потребовать замены телефона на новый? и сколько по времени они еще могут разбираться с этим случаем?

Автор:Борис Ответов (1) Просмотров (653) Город: Рязань
28 Апр 2017 18:00 Проработали в туле в тулачермет 48 дней на строительстве

Металлопрокатного цеха на монтаже ливневой системы при окончании срока командировки нам не заплатили деньги работали по устному договору. подскажите пожалуйста как нам в данной ситуации разрешить вопрос с нашей оплатой.

Автор:Сергей Ответов (1) Просмотров (634) Город: Санкт-Петербург
28 Апр 2017 09:36 Покупатель требует возврата денег за б/у телефон

Здравствуйте, два дня назад продала телефон б/у, телефон был полностью исправен ни каких проблем с ним не возникало. Но на следующий день позвонил покупатель и сказал что он не исправен и потребовал назад деньги. И если я их не отдам он подаст на меня в суд, за мошенничество, и что я нанесла ему материальный ущерб.

Автор:Марина Ответов (1) Просмотров (520) Город: Саратов
27 Апр 2017 17:36 Возврат денежных средств за сломанный товар

Здравствуйте! Возникла такая ситуация: купила себе power bank (внешний аккумулятор) стоимостью 1790 рублей, в салоне популярной компании «билайн» через несколько дней он сломался, была гарантия 2 недели, пришла в салон и написала заявление на возврат денежных средств. Приняли, также сообщили что до 10 дней занимать процесс (но подчеркнули что так как причина понятна уйдет мало […]

Автор:Анастасия Ответов (1) Просмотров (696) Город: Краснодар
27 Апр 2017 08:37 Могу я рассчитывать на выплату мне неустойки и что для этого нужно

Здравствуйте в магазине сделал заказ на изготовление полки для ванной, внёс предоплату, мне дали квитанцию со сроками изготовления. Сроки прошли товар не изготовили. Предоплату не возвращают кормят завтраками. Что мне делать? Могу я рассчитывать на выплату мне неустойки? И что для этого нужно?

Автор:Роман Ответов (1) Просмотров (510) Город: Воскресенск
26 Апр 2017 14:10 У меня мать больна инсультом я её водила по дагестанским

Санаториям, но результатов мало. нам посоветовали санатории за пределы дагестана. но у нас нет таких средств. поэтому я не раз обращалась в администрацию нашего села, но каждый раз они находят какую нибудь причину, и не оказывают помощь. а тем кому хотят дают денег. обидно очень. что делать, и к кому обратиться?

Автор:Алиева Суана Ответов (1) Просмотров (527) Город: Махачкала
25 Апр 2017 13:33 Проработал 3 дня и опять отказал экран

Купил смартфон mikromax d305. Через 5 месяцев он сломался. Отдал на гарантийный ремонт. Вернули дней через 40. Проработал 3 дня и опять отказал экран. Что делать? Хотелось бы просто, чтобы вернули деньги.

Автор:Михаил Николаевич Ответов (1) Просмотров (687) Город: Санкт-Петербург
24 Апр 2017 13:45 Отказано в выдаче моих же денег

Здравствуйте. Недавно я обратилась в фирму ооо авангард, которая якобы оказывает помощь в получении кредита, заплатила им 3 тысячи, они мне давали номера «менеджеров», которые не брали трубку, либо были выключены! Я приехала, написала заявление на возврат денежных средств, мне сказали ждать 10 дней, заявление на рассмотрении.После чего мне звонит сегодня номер и говорит, что […]

Автор:Юлия Ответов (1) Просмотров (587) Город: Саратов
22 Апр 2017 23:54 Можно ли вернуть деньги если товар еще не пришел

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Мы купили , а вернее оплатили септик и доставку. А оказалось , что он нам не подходит. Товар еще нам не привезли. Можно ли вернуть деньги?

Автор:Ольга Д. Ответов (1) Просмотров (635) Город: Москва
21 Апр 2017 21:15 Получился казус перевел деньги в залог автомобиля на номер

Карты знаю имя фомилию и адрес . хочу узнать точно он там проживает ? сделка не состоялась так как он хотел больше . обещал вернуть и потерялся.

Автор:Константин Ответов (1) Просмотров (623) Город: Санкт-Петербург
20 Апр 2017 13:40 Приветствую дмитрий попробую сформулировать — я представляю организацию(ооо) по рабочим

Нуждам я заказала в интернет-магазине товар (автогенератор), компания запросила полную предоплату, которая и была произведена безналичным расчетом. генератор пришел сломанный, да к тому же мы пришли к выводу, что он нам не подходит, поэтому товар не взяли и попросили вернуть деньги. с тех пор только обещания (прошло более 4 недель). каким образом возможно воздействовать на […]

Автор:Климакова Аксана Ответов (1) Просмотров (454) Город: Жуковский
19 Апр 2017 15:55 Подскажите пожалуйста положил на чужой номер телефона 2000 (стала

Жертвой мошенников) в салоне сотовой связи сказали что так как с этого номера были сняты эти деньги, то они ничем помочь не могут. (если бы они были на счету, то положили бы эти средства на мой номер) могу ли я вернуть свои деньги?

Автор:Вадим Ответов (1) Просмотров (529) Город: Санкт-Петербург
19 Апр 2017 11:09 Как вернуть деньги в интернет магазине

Добрый день! в октябре 2016 года сделал заказ , оплату произвела сразу с карты через яндекс деньги, чек имеется. Пришло письмо на почту, что заказ оплачен и будет отправлен. Но так ничего до сих пор и не пришло. Сперва на сайте была информация о том, что идет перекупка интернет-магазина и поэтому приостановлена отправка заказов. Потом […]

Автор:Наталья Ответов (1) Просмотров (522) Город: Саратов
18 Апр 2017 22:23 Мне должны были вернуть деньги но они ответили отказом

Здравствуйте! Была куплена зимняя обувь 25.12.16.. 21.02.17 была подана претензия в магазин за некачественную обувь, так как нос сапога порвался, шов разошелся. по закону РФ о защите прав потребителей ст18 за сутки сапоги мне должны были вернуть деньги, но они ответили отказом. Как быть?

Автор:Надежда Ответов (1) Просмотров (679) Город: Коломна
18 Апр 2017 15:55 Мне только что позвонили из какой то организации и сказали

Что якобы петров. т. в взял займы в долг и дал мне номер на подтверждение якобы я его брат, но я не его брат и я не подтверждал ничего. он всего лишь учится в моем институте и я давал ему телефон позвонить. чем мне это грозит?

Автор:Ашот Ответов (1) Просмотров (635) Город: Москва
18 Апр 2017 15:00 Я купила диван 3042016 он просел17102016г

Я написала заявление на возврат денег. и с этого времени я ждала эксперта для осмотра дивана. эксперт появился где-то 2 недели назад, осмотрел диван , заполнтл акт , на руки мне ничего не оставил. сказал что со мной свяжутся в течении 10 дней. но на сегодняшний день никто не звонил. я уже сама названиваю в […]

Автор:Ксения Игоревна Ответов (1) Просмотров (481) Город: Астрахань
15 Апр 2017 18:09 Как защитить от себя от навязанных услуг салона связи

Во время оформление потр. кредита продавцом евросети я спросил почему вышло 15000 ведь планшет стоит 7000 ведь ведь вы говорили совсем маленький проц. что банк включает сюда же и страховую часть, что страховую часть «сбербанк страхование» мне вернет в том случае если я досрочно погашу кредит. Я спросил почему не указана отдельно стоимость товара, страховая […]

Автор:Шарафудин Ответов (1) Просмотров (581) Город: Бронницы
14 Апр 2017 23:10 Добрый вечер29 июля 2016 года я приобрёл в мебельном

Магазине кухонный уголок из эко-кожи с деревянными вставками цвета венги, мебель была завёрнута в картон и пленку т. к. у меня проходит долгосрочный ремонт по причине, что я проживаю в другом регионе кух. уголок я оставил в упаковке до окончания ремонта и вот в начале марта 2017 года я закончил ремонт, распокавал уголок увидел несоответствие […]

Автор:Имя не указано Ответов (1) Просмотров (691) Город: Санкт-Петербург
13 Апр 2017 12:30 Оформлял заказ с интернет-магазина наложенным платежомсегодня получил

Товар, не соответствующий заявленному. контактные данные отсутствуют кроме адреса. подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться по этому поводу?

Автор:Дмитрий Ответов (1) Просмотров (511) Город: Санкт-Петербург
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 54 55 56 57 58