Здравствуйте! Купили краску, заколеровали её. В итоге, краска была испорчена, т.к. цвет отличался от цвета в палитре и был грязный. Сразу на месте стали отказываться от краски и просить возврат денег, на что в ответ услышали отказ и продавец стал ссылаться на то, что при покраске цвет измениться и станет таким какой должен быть. Наш […]
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн
Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
) . отдавать не хотят, просят оплатить за пол года , которые я не посещала . как правильно написать заявление на возврат аттестата ссылаясь на то, что если его не вернут, то обращусь в прокуратуру и роспотребнадзор.
Планшет. в результате планшет сгорел, в мастерской подтвердили сгорело мат. плато, а заодно проверили зарядник. вместо 5вт заявленных, он выдаёт 10вт, что и привело к таким последствиям. несет ли магазин ответственность, если они торгуют товаром ненадлежащего качества?
Здравствуйте!Я заказала вещи и перевела деньги! Чек о переводе есть! Но вещей нет и деньги соответственно не вернули! Могу ли я вернуть деньги и как это можно сделать?
Добрый день. Заключила договор, заплатила деньги, но жить в квартире не хочу. По закону могу ли вернуть деньги, если прошло три дня только.
Купил 2 дня назад авто у частника , теперь хочу его вернуть , т.к после проверки оказалось , что он битый, хотя он говорил совсем иное . Деньги он возвращать отказывается и грозит подать авто в утиль если мы его не оформим на себя в течении 10 дней, как быть!?
Изначально заказывала красную с надписями на рукавах и на пояснице( там резинка и на них буквы) и оплатила ее. через несколько дней я передумала и перезаказала красную но уже без букв. через несколько дней перезаказала на темно-синюю (оказалось что девушка уже отдала на отшив красную куртку с буквами). после того как девушка получила товар отписалась […]
Был продан инфракрасный термометр, через месяц покупатель вернулся и потребовал возврат денежных средств. направили в сервисный центр, он отказался. заполнил наш бланк на гарантийный ремонт (на бланке его рукой были исправлены сроки ремонта и приписка в течении 10 дней мы должны вернуть деньги, иначе он подаст в суд). по разрешению вышестоящего руководства приняла заявление. экспертиза […]
Здравствуйте вопрос такой у Сеня и воспользовался услугами юристов по урегулированию кредитных задолженностей, но в итоге сам свою проблему решил рассчитавшись с мфо и погасил долг, возможно ли сейчас полностью забрать деньги за услуги юристов т. к по сути они мне ничем не помогли
С человеком который совершил преступление насилие совершеннолетних, и я являюсь свидетелем и потерпевшим, скажите пожалуйста, зачем полиция забрала мой телефон, и когда отдадут. спасибо
По не понятным причинам сгорела, заключение пожарников короткое замыкание проводки так как в не качественая проводка и не надлежащее сотояние дачи можно ли вернуть деньги? так как не прошло и полгода как купили дачу.. ? .
Здравствуйте. Подскажите, есть ли смысл обращаться в суд или полицию, реально ли решить законно мой вопрос? Ситуация: заказала услуги по созданию сайта в компании у которой есть ООО, но человек, на которого оформлено это ООО попросил все провести без договора и оплатить на карту Сбербанка. Я все оплатила, но сайт так и не получила и […]
За 2149 рублей. дисплей пришел с задержкой в 10 дней, и не исправный. я написал мэнеджеру этой компании, они перезвонили мне, и сказали, что бы я отправил им реквизиты, куда вернуть деньги, я отправил, они мне написали, что денги выслали, прийдут в течении1-3 дней и возвращать им неисправную деталь не нужно. через три дня уторчнил, […]
В магазине отказали, т. к. нет гарантийного талона. обратилась сама в ремонтный сервис. телефон не подлежит ремонту. что делать?
Она оказалась под арестом. даль мне задаток 50 т. р. при стоимости машины 320000. и сказали подписать с ними договор купли-продажи. я пошла снимать арест и рашила пока не продавать машину, т. к. нашлись причины. я написала заявление, что расторгаю договор на основании ареста машины и прошу вернуть её мне обратно. а они не хотят. […]
Теперь требует вернуть, угражает, на работе у меня проблемы из за него он и звонит и пишет на эл. почту, какие мне предпринять действия?
Я купила телефон в магазине 24,12,2016 г. 15,02,2017 г. я сдала его опять в магазин так как он перестал работать. Прошло 46 дней не телефона не денег. Купила я его за 6165,5 р и включили какую комплексную защиту в сумму за 1338,55 итого в магазин я отдала 7504 р телефон куплен в кредит и в […]
Который не соответствовал по качеству записи указанной в упаковке товар здал с заявлением на возврат дегежных средств а магазин авто профи не дает вот уже 10 дней ответа. звонки ничего не дают никто конкретно не отвечает как быть в такой ситуации. заранее спасибо!
Звонит через два месяца и говорит что вы не сказали что вы не по гарантию поменяли катализатор на пламегаситель и мне не говорили. хотя когда продавал машина полностью был исправном состояние. связи с этом хочет вернуть полный стоимость автомашину. что мне делать?
В 02: 45 после друзей. до этого я выпил граненный стакан пива. прошло примерно 2-3 часа. 2: 45 меня остановили сотрудники дпс. сказали что у меня есть запах алкоголя изо рта. от мед освидетельствования я отказался. они составили протоколы. 1. об отстранении от управления транспортным средством. 2. о направлении на медицинское освидетельствование на состояние опьянения. […]
В 02: 45 после друзей. до этого я выпил граненный стакан пива. прошло примерно 2-3 часа. 2: 45 меня остановили сотрудники дпс. сказали что у меня есть запах алкоголя изо рта. от мед освидетельствования я отказался. они составили протоколы. 1. об отстранении от управления транспортным средством. 2. о направлении на медицинское освидетельствование на состояние опьянения. […]
Вчера забрали телефон с гарантийного ремонт, а сегодня у телефона начала проявляться та же поломка. могу ли я вернуть свои деньги если отдам его второй раз на ремонт.
Квартиры, но они ничего не ищут, работу свою неивыполняют, а деньги за их услуги уже отдали , могут они им вернуть или нет?
В претензии по возврату денег за строительство. 10 или 30 дней.
Долго загружал , сейчас выключился и не включается . могу ли я потребовать деньги за не качественный товар или обмен ? и обязаны ли мне предоставить ноутбук на подмену ? пока мой будет в сервисном ?