В октябре купила куртку в Остине. Носила 3 месяца, всё было нормально. Чек выкинула. Пришло время постирать. При 30 градусах, как на бирке. И вдруг кожаные вставки окрас или часть куртки в чёрный цвет! Что делать? На химчистку средств нет. Могу ли вернуть в магазин, если помню дату и время покупки, и даже имя продавца?
Как вернуть товар с заводским браком без чека
30 Янв 2016 08:43На вопрос Как вернуть товар с заводским браком без чека отвечают юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Возврат или обмен телефона на другую модель
- В магазине не предупреждали, что необходимо какое-то особое отношение
- Могу ли я отказаться от посылки в почтовом отделении?
- На какие компенсации мы имеем право?
- Теперь он отключается и по несколько часов не включается
- Расторжение договора купли-продажи по решению суда
Здравствуйте Светлана. Отсутствие чека не может служить основанием для отказа продавца от замены, возврата некачественного товара. Пишите письменную претензию и направляйте ее в магазин. Если вы просите денежные средства назад, то они должны быть возвращены вам в течении 10 дней с даты предъявления данного требования. С уважением, ваш юрист.
03/02/2016 23:10
Ответ юриста был полезен?
+0
-0