Замена товара, юридические консультации онлайн

Формирования фонда капитального ремонта в июле 2015 года, несколько месяцев, по декабрь 2015 г включительно, включались в общую квитанцию по жкх (пока не был открыт спецсчет тсж на капремонт). спецсчет был открыт 17 декабря 2015 года. считается ли, за этот период, с июля 2015 по декабрь 2015 года, не исполненной обязанность по оплате взносов по […]

Добрый день. Купила новый телефон, но там возникли проблемы с зарядкой, в итоге пошла на встречу продавцу и не стала поднимать вопрос с заменой. Сначала пробовали менять зарядные устройства в надежде, что все образуется в итоге ничего не изменилось. Сейчас они у меня забрали его на диагностику и отремонтировали , а я не хочу ремонтированный […]

Заказали пластиковые окна с мультифункциональным стеклом, менеджер уверял, что они абсолютно прозрачные, показывал на стенде обычные прозрачные окна, на деле они тонированные с зеркальным эффектом, возможно ли в такой ситуации обменять эти стекла на обычные? И как доказать, что мы не соглашались на темные окна? Ведь разговор с менеджером я не записывал, а он может […]

И в итоге вообще заглючил. вчера 26 июня повезли в салон хотели обменять с доплатой. нам отказали сказали только после диагностики которая длится 45 дней. по телефону горячей линий тоже отказались разобраться в проблеме. это правомерно? или тянут время ведь в течении 15 дней я могу его обменять по гарантии.

При звонке ко мне, отрегулировала, везде по максимуму звук установлен, но все равно тихо 14 действительно после покупки ещё не прошло, первый взнос через месяц в банк. могу ли я его вернуть в магазин т. к. товар дорого тощий не хочу возвращать его после ремонта

Добрый!Мы приобрели дорогой слуховой аппарат 150 тыс. дочери инвалиду.Через два месяца он сломался, взяли на ремонт, после ремонта он опять ломается.И администратор опять предлагает ремонт. Можем мы потребовать взамен новый,так как и гарантия скоро закончится и уверенности в этом аппарате — нет?

Добрый день! Месяц назад купила свадебное платье в салоне (сейчас тамнаходится на хранении), но поняла, что это платье не мое и мне не подходит(( Что подскажете, в этом случае делать? Возможен ли обмен?

На купленном в автосалоне 6 мес.назад новом чери тиго5 пошли по кузову ржавые крапинки. Машина приобретена в кредит. В данный момент ожидаю еще замены по гарантии парктроников и еще какой-то детали в рулевом управлении. Возможен ли обмен данной машины на другую того-же года выпуска без потерь с моей стороны? Или с минимальными?

Купили телефон РедМи сначало не заметили трещину на стекле. Видимых повреждений корпуса, ударов, вмятин нет, что можно сделать в данной ситуации

Добрый день! Подскажите пожалуйста, купил телефон в кредит (со страховкой обошелся 47000т.р.) на следующий день после покупки заметил дефект экрана (где-то 80% выгорело и видно розовый оттенок с надписями )обратился в магазин сказали недельке через две пройдет, прошел месяц не прошло, забрали в ремонт вернули с письмом типо это не гарантийный случай обратился в офис […]

Доброго времени суток, Обращаюсь к вам как юр. лицо. Работам в сфере розничной торговли сотовой техникой. Получили сегодня претензию от клиента в письменном виде. Суть претензии: 12 дек. 2016 клиент купил мобильный телефон за 55000 р. В товаре был обнаружен спустя 3 месяца эксплуатации недостаток – выключается телефон на 30-40% заряда батареи. Клиент хочет обменять телефон на […]

Здравствуйте. Я активный пользователь AliExpress. Очень много заказываю. Часто бывает, что товары не приходят, либо приходят ненадлежащего качества. В таком случае по правилам сайта, можно открыть спор и вернуть всю или часть суммы за товар. сегодня мой аккаунт заблокировали за нарушения правил сайта. меня лишили права что-либо заказывать и открывать спор. причину в службе поддержки […]

Бесплатный адвакат присланный государством сказал что их не вернут законо ли это?

В телефоне перестала отвечать программа плей маркет. обратилась в магазин. после долгих мучений сотрудник магазина без моего ведома и разрешения произвел сброс настроик телефона до заводских, тем самым лишив меня всех имеющихся в телефоне данных и контактов. копий этих данных у меня не осталось. могу ли я потребовать с магазина моральный ущерб за неправоправные действия […]

По гарантии в ремонт. могу ли я потребовать заменить на новый?

Мы купили месяц назад палатку в магазине. Проверить при покупке не было возможности из-за габаритов помещения магазина. При проверке дома обнаружилось, что мешок в котором находятся железные дуги порван, в следствии чего несколько дуг порвали тент палатки. Магазин отказывается менять товар. Но мешок в котором находятся железные дуги, по нашему мнению, должен выдерживать такие предметы […]

Доброе время суток! Купили маме телефон, она так и не смогла в нём разобраться. Согласно п 1, Ст. 502 ГК РФ мы имеем право его поменять. Хотели поменять на телефон той же стоимости, но другой фирмы, но нам отказали. Куда нам обратиться. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день.Купили кнопочный сотовый телефон для дедушки.Дедушка не разобрался .Хотим сдать или обменять.Нам салон связи МТС отказал.

Здравствуйте подскажите пожалуйста заказал в магазине масленый фильтр на автомобиль не доехал до дому он побежал, продавец отказывается от брака.

доброго времени суток, уважаемые юристы! Помогите в вопросе. Купил iphone 6s, не ростест, но модель 1688, то есть обслуживается в сертифицированных сервисах от apple в россии. Так же продлил гарантию от магазина на год. В телефоне полетела камера. Хочу обратиться в сертифицированный центр apple тк он ближе, а не в сервис от магазина. Но позвонив […]

Я купила в Евросети телефон. 30.11.16 он работает не исправно(он перезагружается сам по себе) я приходила в салон. Мне телефон перезагрузили. Стал работать какое то время. И снова история повторяется, что телефон отключается сам по себе

17 февраля купила кофту. 04 марта при первой стирке в прохладной воде кофта полиняла. Продавец отказался вернуть деньги или обменять товар.

Начались сбои с электроникой, машинку отправляют по гарантии на ремонт, могу ли я отказаться от неё после ремонта, и заменить на такую же новую или другую большей стоимостью?

В руках, а она отобрала его у меня и сказала, что я не имею права доставать телефон даже после уроков. так ли это?

Но она не подошла мне по размеру. в какой срок я могу обменять покупку , а если продавцы не поменяют мне вещь?