Здраствуйте взял телефон в кредит через три месяца сдал

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Хотим сдать или обменять телефон
• Магазин отказывается обменять исправный телефон
• Магазин отказываться менять испорченную палатку
• 4 дня назад купила новый телефон на следующий же день
• У моего брата при обыске забрали мобильный телефон и ноутбук
• Сейчас мне доступна функция только подтверждения товара

Здравствуйте Юрий.
Нет, вы не можете требовать замены товара на новый до выяснения существенности поломки. Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.