Здравствуйте, я бы хотела узнать как написать претензию в магазин. Проблема в том что я купила телефон и он через какое то время начал глючить, отдала на ремонт, после ремонта прошёл месяц и опять такая же история, хочу поменять товар на другой. Возможно ли это?
Как написать претензию в магазин?
2 Сен 2013 21:54На вопрос Как написать претензию в магазин? консультируют юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как мне можно обменять коммуникатор купленный в кредит?
- Прав ли магазин или я имею право требовать обмена?
- Имею ли я право на обмен товара ненадлежащего качества?
- С кого требовать замену на время ремонта?
- Может ли нам салон поменять машину на другую?
- В магазине отказываются менять товар
Вы уже воспользовались услугой гарантийного ремонта. Теперь право на обмен или на возврат денежных средств возникнет только если общий срок гарантийного ремонта будет превышать 30 дней за каждый год гарантии. Не забывайте, что у Вас есть право требовать предоставления аналогичного товара на время ремонта.
05/12/2013 16:56
Ответ юриста был полезен?
+0
-0