Сломалась коляска купленная для ребенка с ДЦП, на гарантии сломалась

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Менять машину или возвращать деньги не хотят, машина на гарантии
• Но мне не нужен телефон после ремонта
• Могу ли я обменять телефон если он находится у меня уже месяц
• Могу ли я обменять его на аналогичный или чтобы вернули деньги
• Должен ли я предоставить салону справку про отсутствие задолженности по кредиту
• Продавец сказал что имею право только на ремонт т.к. телефон куплен в кредит

Здравствуйте, Михаил

Подменный товар предоставляется только на время ремонта товара, а не на время экспертизы. Если коляска не подлежит ремонту, то у вас есть несколько вариантов:
1) Потребовать вернуть деньги и купить коляску в другом месте, заказать через интернет
2) Потребовать подобрать более дешевую модель чем ваша и вернуть вам разницу в деньгах
3) Доплатить требуемую сумму за более дорогую модель
Никаких других вариантов решения проблемы нет. У поставщика/продавца нет аналогичного товара, и взяться ему неоткуда. Поэтому винить продавца не в чем, он предложил вам самый удобный вариант для него, вы предложите два других варианта.