Сдал ноутбук в сервис 26.12.2014, 45 дней прошло, сервис говорит, что ждут зап. часть, акт никакой не выдавали.
Вопрос: можно ли потребовать неустойку 1% от стоимости за каждый день ремонта сверх 45 дней, и если да, то с кого требовать, с магазина, который продал или с сервиса? И если можно требовать, то что для этого надо делать?
Осуществляется ремонт по гарантии, как мне определить стоимость работы и надо ли учитывать стоимость заменяемых деталей?