Отдали ноутбук в ремонт, вернули его нам в нерабочем состоянии. Вновь забрали типа как ремонт по гарантии. Не можем вернуть ноутбук 4 ю неделю. Уже заплатили 5 360 и нет ноутбука. На звонки отвечают, говорят что перезвонят всегда нет людей на месте кто занимается нашим ноутбуком. И никто не звонит никогда. Имен руководителей не называют. На требование вернуть старые детали на место и вернуть деньги говорят что деньги не возвращают и детали наши утилизировали. На что мы имеем право. Как правильно действовать — написать претензию. Но на кого и кто мне ее зарезервирует они отказываются.
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Как правильно оформить претензию и вернуть ноутбук и деньги
Как правильно оформить претензию и вернуть ноутбук и деньги
27 Дек 2014 02:48На вопрос Как правильно оформить претензию и вернуть ноутбук и деньги консультируют юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Мне отказали в замене товара, который был заказан
- Какие претензии я могу предъявить за задержку в поставке товара
- Как заставить управляющую компанию подключить тепловые завесы
- Какие действия предпринять при обмане со стороны интернет магазина
- Как правильно составить исковое заявление о возврате денежных средств за некачественый телефон и потребовать неустойки по истечению сроков ремонта
- Могу ли я забрать свои товар по старой цене
1) Непонятно почему вы приняли из гарантийного ремонта нерабочий ноутбук, и почему не проверили его прежде чем расписаться в акте приема передачи.
2) Непонятно за что вы платили деньги, если ремонт гарантийный
3) Какие у вас есть документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца, и какие есть документы о принятии ноутбука в ремонт
Такое ощущение, что вы купили товар даже не в магазине.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0