Здравствуйте. Мы купили кровать в магазине Много Мебели 02.09.2016 но доставили ее нам только 05.10.2016. на сегодняшний день кровать в двух местах сломалась. Написала им письмо на ремонт буквально через 2 часа пришло смс сообщение что это не гарантийный случай. Они даже не пришли не посмотрели, а просто отправили смс.
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Магазин утверждает что случай не гарантийный
Магазин утверждает что случай не гарантийный
18 Янв 2017 16:00На вопрос Магазин утверждает что случай не гарантийный консультируют юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как привлечь магазин к ответственности за продажу просроченных товаров
- Были ли нарушены права моего ребенка
- Был приобретён телефон в кредит и оформлена страховка от втб страхование
- Я работала на предприятии зав складомпредприятие ликвидировалось а потом
- Как вернуть деньги за некачественный товар
- Интересует вопрос по исковой давностив мае 2013 г была
Здравствуйте Владимир.
Пишите письменную претензию на возврат денежных средств. Если претензию не удовлетворят в течении 10 дней, то вы можете подать в суд на принудительное взыскание. Дефектовку они могут провести в течении этих дней. Обоснование возврата денежных средств: необоснованный отказ в проведении гарантийного ремонта. Также можно написать жалобу на нарушение прав потребителей в Роспотребнадзор.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0