Добрый день.
На гарантийном авто на одной из дверей вспучилась краска. Я попросила сына отвезти машину оф. дилеру за 100 км (ближайшему). Возить пришлось 3 раза. С сыном заключили договор, по окончании ремонта я ему отдала под расписку деньги за транспортировку. Когда обратилась к дилеру за компенсацией, надо мной посмеялись, сказав, что гарантия на Рено не предусматривает оплаты расходов на транспортировку. Прав ли дилер?
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Не оплачивают расходы на транспортировку авто при гарантийном случае
Не оплачивают расходы на транспортировку авто при гарантийном случае
22 Май 2016 07:46На вопрос Не оплачивают расходы на транспортировку авто при гарантийном случае консультируют юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Телефон сломали и теперь всячески тянут время
- Изъятие автомобиля службой безопасности банка
- Сервисный центр не решает проблему
- Кредит за не выполненую работу
- Мошенники в интернет магазине
- После покупки телефона предъявлены претензии
Здравствуйте!
Законом о защите прав потребителей предусмотрена компенсация расходов на доставку товара на гарантийный ремонт. Поэтому даже если договором на гарантийное обслуживание не предусмотрено таких оплат, вы можете написать продавцу официальную претензию и направить в его адрес. Если претензия останется без удовлетворения или рассмотрения, то рекомендую вам обратиться в суд. Если вам потребуется помощь в составлении искового заявления, пишите мне на почту. Удачи
Ответ юриста был полезен?
+0
-0