Дмитрий здравствуйте! подскажите мне в таком вопросе. у меня поломался компьютер отдала его мастеру. Он сделал . Я хотела сбросить в компьютер фотографии с телефона и фотоаппарата вставила в разъем компьютера и у меня и фотоаппарат и телефон сгорели. Отдали в ремонт объяснили ситуацию сказали что в системном блоке могло быть большое напряжение поэтому все поломалось. Да и компьютер мастер доделал не до конца не работает дисковод . За ремонт компьютера я заплатила 7 000 руб и теперь за ремонт фотоаппарата посчитали 12 000руб платить. Подскажите что мне делать в данной ситуации. Спасибо
Что делать если мастер не до конца выполнил работу
19 Авг 2016 10:18На вопрос Что делать если мастер не до конца выполнил работу отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Иск в суд или общество защиты прав потребителей
- Какой максимальный срок проведения диагностики компьютера
- Ремонт телефона по гарантии
- Оплатил заказ интернет магазину товар так и не отправили
- Как вернуть проданную машину
- С меня требуют компенсацию за телефон, выданный в качестве замены
Здравствуйте, Юлия!
Для защиты ваших прав в такой ситуации Вам необходимо запастись заключением о причинах выхода из строя вашего имущества, составленного либо другим компьютерным центром, либо независимым экспертом. После получения такого заключения вы должны будете подать мастеру претензию, руководствуясь законом РФ «О защите прав потребителей». В претензии изложите свои требования, пени, штрафы. Если претензия останется без внимания или вам откажут в удовлетворении, то вы можете обращаться в суд с исковым заявлением. Если вам потребуется помощь в составлении искового заявления, пишите мне на почту. Удачи
Здравствуйте, Юлия, в первую очередь следует обратиться к мастеру, который производил ремонт компьютера с требованием компенсировать ваши убытки.
Если мастер откажется, то факт ущерба можно доказать только путем проведения независимой экспертизы, которая либо установит причинно-следственную связь между произведенным ремонтом и поломкой телефона, либо опровергнет.