Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Что делать если мастер не до конца выполнил работу

Что делать если мастер не до конца выполнил работу

19 Авг 2016 10:18

Дмитрий здравствуйте! подскажите мне в таком вопросе. у меня поломался компьютер отдала его мастеру. Он сделал . Я хотела сбросить в компьютер фотографии с телефона и фотоаппарата вставила в разъем компьютера и у меня и фотоаппарат и телефон сгорели. Отдали в ремонт объяснили ситуацию сказали что в системном блоке могло быть большое напряжение поэтому все поломалось. Да и компьютер мастер доделал не до конца не работает дисковод . За ремонт компьютера я заплатила 7 000 руб и теперь за ремонт фотоаппарата посчитали 12 000руб платить. Подскажите что мне делать в данной ситуации. Спасибо

Автор: юлия Ответов (2) Просмотров (917) Город: Москва

На вопрос Что делать если мастер не до конца выполнил работу отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Юлия!
Для защиты ваших прав в такой ситуации Вам необходимо запастись заключением о причинах выхода из строя вашего имущества, составленного либо другим компьютерным центром, либо независимым экспертом. После получения такого заключения вы должны будете подать мастеру претензию, руководствуясь законом РФ «О защите прав потребителей». В претензии изложите свои требования, пени, штрафы. Если претензия останется без внимания или вам откажут в удовлетворении, то вы можете обращаться в суд с исковым заявлением. Если вам потребуется помощь в составлении искового заявления, пишите мне на почту. Удачи

13/09/2016 22:10
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Здравствуйте, Юлия, в первую очередь следует обратиться к мастеру, который производил ремонт компьютера с требованием компенсировать ваши убытки.
Если мастер откажется, то факт ущерба можно доказать только путем проведения независимой экспертизы, которая либо установит причинно-следственную связь между произведенным ремонтом и поломкой телефона, либо опровергнет.

27/03/2020 12:25
Ответ юриста был полезен? +0 -0