Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Я заказала через интернет сайт интернет посылку но выслали

Я заказала через интернет сайт интернет посылку но выслали

10 Мар 2017 15:50

Со всем не то что ожидалось. написала претензию туда. сейчас хотят обменять товар. как быть выслать? где гарантия?

Автор: Зульфия Ответов (1) Просмотров (589) Город: 34

На вопрос Я заказала через интернет сайт интернет посылку но выслали отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Зульфия.
Если продавец нарушил условия договора об ассортименте товара, то вы имеете право либо требовать замены товара на соответствующий, либо расторжения договора и возврата денежных средств. Требование необходимо направлять письменно и если требуете замену указать срок в течении которого продавец обязан поставить вам товар соответствующий вашему заказу.

11/03/2017 20:46
Ответ юриста был полезен? +0 -0