Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Я заказывала через интернет беседку в вашей фирме беседку

Я заказывала через интернет беседку в вашей фирме беседку

30 Май 2017 23:55

«лютик». 08. 05. 2017г. осуществлён заказ, беседка стоила 14085р. менеджер не представился. доставка изделия была осуществлена 15. 05. 2017г. водитель автомобиля, по внешним признакам, выглядел не адекватным, из двух беседок он не знал какую отдать, так как, на них отсутствовали подписи . беседку выгрузили, сбор проводился не сразу, а 21. 05. 2017г. когда увидели, что изделие не соответствует изображению начали решать вопрос. по телефону ситуация не прояснилась. также отсутствует инструкция по сборки. беседка не соответствует фото, которое мы видели в интернете. доски не шлифованные, без отверстий для креплений, каркас сварен с погрешностями, поликарбонат не соответствует заказу, площадь беседки по основанию меньше, чем мы заказывали.. помогите что можно сделать в нашей ситуации ведь мы хотим только что бы они забрали товар который они нам привезли и доставили нам наш товар который мы заказывали

Автор: Юлия Ответов (1) Просмотров (650) Город: Москва

На вопрос Я заказывала через интернет беседку в вашей фирме беседку отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, для разрешения возникшего спорного вопроса можно обратиться в рамках досудебного урегулирования спора к продавцу с претензией о поставке не того товара. претензия оформляется письменно у себя оставляете подтверждение получения. При отсутствии реакции,спор можно решить обратившись в суд с аналогичным требованием.

31/05/2017 11:54
Ответ юриста был полезен? +0 -0