Как избежать увольнения на работе, и какие нюансы восстановления на свою должность

Добрый день. Мою жену вчера попросили  уволиться по собственному желанию. Работает с центральном отделении Сбербанка г. Салехард. Дело в том, что за эту неделю клиенты на нее написали жалобу. Один из клиентов скандальный и моя жена не первая на кого он писал жалобы в этом отделении вообще. С выполнением планов жена справляется полностью, только вот случилось такое совпадение с этими клиентами и в связи с этим руководитель попросила написать по собственному. Дело в том, что жена и так планировала увольняться после нового года как приедет с отпуска. Планируем уехать в начале декабря в отпуск, дак теперь и работу искать на 2 месяца трудно и дома сидеть не хочется. Что можно сделать в данной ситуации, чтобы оставшиеся 2 месяца до декабря как — нибудь протянуть на прежней работе? Как восстановиться? Имеют ли право уволить по статье?