Приветствую занимаюсь автозапчастями не так давно клиент заказал запчасти

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• В прошлую субботу меня избили и ограбили(права документы
• Где и как правильно обжаловать данное решение, какой шанс выиграть судебный спор?
• Как получить компенсацию за не использованный отпуск
• Ответственность работодателя за нарушение Трудового законодательства
• Работодатель предлагает уволится по собственному
• Написала заявление на расторжение договора с риэлторским агентством пришел

Здравствуйте, Дмитрий

Какой совет вы ожидаете получить от юриста, если даже не озвучили претензий, которые выдвигает клиент. Потому что в той ситуации, которую вы описали, вы можете спокойно советовать ему обращаться в суд. Запчасти были приобретены новыми, как я понимаю, они были установлены и даже использованы, и при этом — приведены в негодность, и теперь клиент хочет получить возврат денег, который в данной ситуации просто невозможен, поскольку товар был в эксплуатации, товарный вид утерян, а сам товар — поврежден.
Отказывайте в возврате, пусть обращается в суд. А применимо к ситуации — уточните вопрос, в чем причина недовольства клиента? Может вы продали ему некачественные, бракованные или вообще другие детали, и тогда — это ваша вина, и деньги придется вернуть.