Главная > Юридическая консультация по авторскому праву > Как реагировать на претензию пользователя сайта?

Как реагировать на претензию пользователя сайта?

30 Окт 2014 11:26

Я представляю площадку — здесь публикуются обучающие видеокурсы на различные темы от популярных инфоавторов.
К нам периодически обращаются авторы, чтобы мы удалили их персональную страницу, выглядит она так —
это всегда происходит, когда появляются отрицательные отзывы.

Публикация авторов у нас проходит такими вариантами:
У авторов есть партнерские программы мы в них регистрируемся и получаем партнерские ссылки для рекламы автора. Многие партнеры просто рекламируют курсы, а мы создаем также персональную страницу автора, где размещаем его фото и описание.

Некоторые авторы на самом деле были размещены без их согласие, описание и фото мы брали с открытых источников.
сейчас всем авторам при размещении мы отписываем письма о размещение его как автора у нас на сайте, чтобы автор проверил актуальность и корректность.

Вопросы

1. Нарушаем ли мы закон, когда публикуем фото и описание автора без его согласия?

2.Какие наши действия, чтобы обезопасить себя в случае претензий со стороны авторов?

Пример претензии:
Я, __________, 1985 г.р., проживающий по адресу:____, обращаюсь к Вам с целью досудебного урегулирования моей претензии к Вам.

Предметом претензии является то, что на принадлежащем Вам сайте расположены мои данные, а именно: моя фотография, фамилия, имя и отчество, а так же данные, не соответсующие действительности, порочащие мои честь и достоинство.

Точный адрес страницы —

Прошу пресечь нарушение моих прав, предусмотренных статьями 128.1 п.3 УК РФ и 152.1 ГК РФ в срок до исхода 8-го октября 2014 года.

В противном случае я буду вынужден использовать свои законные права по пресечению противоправных действий.

В случае Вашего отказа буду вынужден защищать свои права в судебном порядке.

Следует напомнить, что моего письменного согласия на использование моего изображения у Вас нет, а факт использования фотографического изображения очевиден, то у меня есть достаточно высокие шансы выиграть суд.

В этом случае Вы будете вынуждены:

1. Удалить мои данные по решению суда;
2. Компенсировать все судебные издержки.

В частности, минимальные судебные издержки будут следующими:
— фиксация сайта нотариусом — 11 600 рублей
— участие юриста в судебном процессе — 45 000 рублей
— выезд и проживание юриста по месту подсудности — от 170 000 рублей.

Кроме того, напоминаю, что в соответствии с Федеральным Законом № 59-ФЗ я, как гражданин Российской Федерации имею полное право направить в отношении Вас жалобы вне зависимости от того, являюсь ли я пострадавшим лицом от действий или бездействий, нарушающих нормы и законы Российской Федерации.

А органы, получившие жалобу, обязаны провести проверку по изложенным фактам.

При это, пунктом п.1 статьей 6 этого же закона запрещено какое-либо преследование в отношении меня, как гражданина, реализующего свои права вне зависимости от того, будут ли выявлены или нет нарушения с Вашей стороны.

Таким образом, в случае отсутствия взаимопонимания, я буду вынужден сделать выводы о том, что Вы, прикрываясь регистрацией в оффшорной зоне, допускаете следующие нарушения законов и норм РФ:

— прикрываясь компанией, зарегистрированной в оффшорной зоне, ведете незаконную предпринимательскую деятельность без регистрации;
— принимаете средства в обход расчетного счета и без выдачи кассового чека;
— совершаете уход от налогов и не ведете бухгалтерию.

Таким образом, считаю своим правом направить жалобы в следующие органы: ОБЭП, ФНС, Роспотребнадзор и т.д.

Автор: Ринат Нигматулин Ответов (1) Просмотров (1272) Город: Екатеринбург

На вопрос Как реагировать на претензию пользователя сайта? отвечают юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Ринат

На самом деле не все так страшно. Да, без разрешения пользователя (автор он или нет, не важно) Вы не имеете права публиковать его данные. Однако, если согласие на рекламу и размещение информации было дано при помощи партнерской программы, то автор никаких претензий предъявить не может — он сам разместил данные в сети в открытом доступе, и не защитил фото и информацию согласно Федеральному закону от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (27 июля 2006 г.) Статья 7.

Если возникает подобная претензия со стороны автора, Вам для удовлетворения претензии достаточно удалить его данные с сайта и дать письменный ответ по типу: «Ваша претензия была рассмотрена и подлежит удовлетворению. Данные с сайта удалены полностью».

Оснований для обвинений и жалоб у автора больше не будет. А в ответе на претензию можете дописать, что заведомо ложные доносы и распространение информации, порочащей честь и достоинство, могут быть основанием для возбуждения против жалобщика уголовного дела.

30/10/2014 11:58
Ответ юриста был полезен? +0 -0