Добрый день, 03.11.2013 г. купила водонагреватель в магазине, месяцем позже установила его, вызвав сервисную службу этого же магазина, водонагреватель упал, дома никого не было, залили соседей снизу, пришлось платить возмещение ущерба, разбился унитаз, как можно привлечь к ответственности сервисную службу?
Как привлечь к ответственности сервисную службу,в результате работ которой причинен ущерб
28 Ноя 2014 23:51На вопрос Как привлечь к ответственности сервисную службу,в результате работ которой причинен ущерб отвечают юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Кто должен возмещать материальный ущерб соседям после потопа
- Как оспорить решение работодателя о лишении премии и возмещении затрат на ремонт автомобиля
- Как потребовать возмещения материального ущерба, если оно предусмотрено договором подряда
- Как я могу ускорить взыскание материального ущерба
- Какое имущество подлежит конфискации за причиненный ДТП ущерб
- Получить компенсацию
Здравствуйте, Наталья.
В силу положений закона о защите прав потребителей, при причинении Вам ущерба в связи с некачественным образом оказанной услугой, Вы имеете право взыскать с исполнителя все понесенные убытки. Таким образом, Вы можете написать претензию на сервисную службу, к которой приложите все чеки и платежные документы, подтверждающие сумму причиненного Вам ущерба. Укажите срок в претензии. В случае отказа в добровольном порядке выполнять требования, Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. В суде необходимо доказать, что именно эта сервисная служба или магазин производила установку водонагревателя. По решению суда со службы взыщут все убытки, а также компенсацию морального вреда и штраф.
С уважением, Светлана.