Добрый вечер, подскажите пожалуйста должны ли мы в этом случае сделать возврат. Нам в магазин одежды принесли сумку на возврат, сумка из натуральной кожи, полопалась около ручки и сама ручка почти оторвалась. С момента покупки не прошло еще месяца, покупатель принес сумку без ярлыка и чека. Подскажите пожалуйста.
Должен ли магазин принять обратно товар
11 Июн 2015 17:19На вопрос Должен ли магазин принять обратно товар дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Можем ли мы отнести планшет обратно в магазин без чека
- Как нам вернуть деньги за товар
- Как я могу на воздействовать на интернет магазин и вернуть товар
- Можно ли его вернуть продавцу
- Могу ли я как-то вернуть свои деньги, либо сделать обмен товара
- Могу ли я вернуть продавцу шубу и возвратить уплаченную сумму
Здравствуйте, Кристина.
В случае выявления брака изделия его возврат возможен только в случае, если дефект носит заводской характер. В случае, если повреждения товар получил в результате неправильной эксплуатации покупателем — оснований для возврата не имеется. Кроме того, покупатель должен доказать, что предоставленный товар был действительно куплен у Вас. Документом, подтверждающим данный факт, является товарный чек.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0