Добрый день.
Купил в рассрочку телефон в салоне Мегафон. Через 4 месяца телефон поломался не по моей вине и я отдал его в этот же салон по гарантии. Через 3 недели позвонили с салона и сказали, что я могу забрать деньги за нерабочий телефон. Когда пришел в салон мне сказали, что мой телефон оказывается утерян транспортной компанией и предложили мне написать в эту компанию письмо с претензией, я написал. В итоге уже 2 месяца я не могу получить свои деньги за телефон, а в салоне один и тот же ответ — мы ничего не можем вам сказать. Я плачу кредит за телефон которого у меня нет, что мне делать?