Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Скажите пожалуйста купили регистратор в днс магазине через три дня обнаружили

Скажите пожалуйста купили регистратор в днс магазине через три дня обнаружили

31 Янв 2017 12:15

Недостатки и поехали его сдавать обратно в магазин. но там сказали только в сервис центр. а мне он не нужен , я хочу деньги свои забрать. сегодня поошло две недели с того как подали в сервис центр и забрали регистратор, нам сказали что его перепрошили и устранили недостатки. а мне он теперь не нужен. как мне вернуть деньги?

Автор: Елена Дрокова Ответов (1) Просмотров (703) Город: Краснодар

На вопрос Скажите пожалуйста купили регистратор в днс магазине через три дня обнаружили отвечают юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Елена! Видеорегистратор относится к технически сложным товарам (ТСТ). Если в ТСТ обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1). При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).
По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению при наличии хотя бы одного из следующих случаев (п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1; п. 3 ст. 503 ГК РФ; п. 38 Постановления N 17):
1) обнаружен существенный недостаток товара;
2) нарушены установленные законом сроки устранения недостатков товара;
3) невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.

31/01/2017 17:15
Ответ юриста был полезен? +0 -0