Главная > Возмещение ущерба > Возмещение материального ущерба > Куда обратиться, чтобы вернуть снятые с моей карты деньги и как найти виновных?

Куда обратиться, чтобы вернуть снятые с моей карты деньги и как найти виновных?

30 Окт 2014 19:56

здравствуйте, с моей кредитной карты от сбербанка были сняты деньги на телефонные номера, которые мне не известны и я эти операции не проводил. позвонив в банк мне посоветовали обратиться в полицию, что я и сделал. мне в полиции сказали, чтобы я шёл в сбербанк и там должен составить претензию банку по снятию денег без моего ведома т.к. меня ни кто не принуждал и по телефону ни кто не консультировал на снятие денег. я обратился в филиал сбербанка в г.Нягань где я проживаю, меня отправили в полицию чтобы я там написал заявление. что мне делать? зарегистрирована и оформлена кредитная карта в городе Москва

Автор: виталий Ответов (1) Просмотров (1080) Город: Ногинск

На вопрос Куда обратиться, чтобы вернуть снятые с моей карты деньги и как найти виновных? отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Виталий.
Составляйте претензию на и отправляйте ее почтовым заказным отправлением с уведомлением и описью вложение. В Претензии опишите по существу вопрос и Вашу просьбу. Далее идите в полицию и пишите заявление по факту мошенничества, пусть проводят расследование. Не лишним также будет обратиться в прокуратуру с заявлением о проверки деятельности банка. Получается, что полиция будет искать в действиях банка состав преступления, а прокуратура проверять деятельность банка на законность. По результатам произведенных проверок можно будет планировать дальнейший ход действий.
С уважением, Светлана.

20/11/2014 19:14
Ответ юриста был полезен? +0 -0