Отказ от услуг салона

Добрый день. Я была приглашена подругой на бесплатную косметологическую процедуру.Затем между  косметическим салоном и мною был заключен договор оказания услуг. Стоимость 30 процедур без указания именно каких была оценена в 49тыс.руб, поскольку только после осмотра косметологом к которому меня записали на 24 января.были бы прописаны процедуры. В этот же день  я оплатила часть  суммы в размере 10000руб.  Остальную часть я должна была оплачивать периодическими платежами. 24.01.2017 г. я не смогла прийти на прием поскольку болела. О своей болезни я предупредила работников салона. Затем я почитала отзывы о таких косметических процедурах и решила их не делать.Сегодня т.е. 14  марта я пришла в салон и сказала что хочу отказаться от их услуг и попросила вернуть деньги поскольку  я ни разу не была на платном приеме и их услугами не пользовалась, но получила отказ. Поскольку как мне сказали они потратились на косметику.Не знаю какую.Хочу написать письменный отказ от услуг салона.И прошу подскажите вернут ли мне мои деньги? Если возможно то со ссылкой на нормы закона… С уважением Попова Татьяна