Главная > Жалобы > Жалобы в суд > Я заказала мыло у человека стоимость 840 руб забирала

Я заказала мыло у человека стоимость 840 руб забирала

22 Фев 2016 18:00

Его знакомая. увидя это мыло я пришла в ужас, вообщем не то что заказывала и плохо сделано. попросила сразу же вернуть мне деньги, на что мне отказали. что мне делать? я пояснила что напишу тогда заявление в полицию

Автор: Наталья Ответов (1) Просмотров (173) Город: Россошь

На вопрос Я заказала мыло у человека стоимость 840 руб забирала отвечают юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Наталья

А в чем заключается суть вопроса? Полиция не будет рассматривать данное заявление, так как ситуация ни малейшего отношения не имеет к действиям, носящим признаки уголовного преступления.
Вы заказали мыло, и вам прислали мыло. То есть договор купли продажи выполнен надлежащим образом. О мошенничестве можно было бы говорить, если бы вместо мыла вам прислали кирпич или мусор. А ваша проблема является сугубо гражданским спором, с сфере защиты прав потребителей. Кроме того — чтобы предъявить продавцу претензии, вы сначала должны будете доказать, что мыло — ненадлежащего качества и по назначению не может быть использовано, а значит надо проводить экспертизу за свой счет, потому что по закону косметические и парфюмерные товары не подлежат обмену или возврату.
Хотите потратить время и деньги — можете обращаться к эксперту, проводить экспертизу качества этого мыла, и если экспертиза покажет, что пользоваться им нельзя, тогда сможете подать иск в суд и вернуть ваши деньги.

11/01/2017 14:50
Ответ юриста был полезен? +0 -0