Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > В ноябре 2016 г купила ноутбук сначала он зависал

В ноябре 2016 г купила ноутбук сначала он зависал

30 Мар 2017 20:25

Долго загружал , сейчас выключился и не включается . могу ли я потребовать деньги за не качественный товар или обмен ? и обязаны ли мне предоставить ноутбук на подмену ? пока мой будет в сервисном ?

Автор: Елена Ответов (1) Просмотров (354) Город: Екатеринбург

На вопрос В ноябре 2016 г купила ноутбук сначала он зависал отвечают юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Елена! Вероятней всего, ноутбук еще на гарантии, поэтому вы можете потребовать либо обмен на новый товар, либо возврат денег. Также вы можете отремонтировать его по гарантии бесплатно. Товар на замену на время ремонта вашего ноутбука вам должны предоставить, но только если вы сами заявите продавцу соответствующее требование в письменной форме.

31/03/2017 08:52
Ответ юриста был полезен? +0 -0