Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Добрый вечер я обратилась в агентство недвижимости находясь в поиске

Добрый вечер я обратилась в агентство недвижимости находясь в поиске

22 Ноя 2016 23:50

Жишья для найма, произвела оплату 3500. представитель компании пни мне совершила звонок по интересующему мне адресу и договорилась о встрече, дала уонтактны номер телефона собственника жилья. подъехав по указанному адресу, собственника на месте не оказалось, по контактному номеру никто не отвечал. на следующий день я вернулась в агентство и потребовала вернуть деньги, на что мне сказали что требуется написание претензии. написала, деньги так и не возвращают. что делать? договор с ооо аренда жилья я заключила 13 октября, 14 октября я пришла для отказа от договора и возврата денег, написала претензию, 2. 11 был с моей стороны визит повторный, мне сказали что претензия не рассмотрена и сами предложили пойти в суд. в договоре который я подписывали есть пункт где сказано что договор действует в течении 15 дней с момента его подписания. помогите с решением.

Автор: Люция Ответов (1) Просмотров (333) Город: Москва

На вопрос Добрый вечер я обратилась в агентство недвижимости находясь в поиске консультируют юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Люция

Даже не видя договора, который вы подписали с агентством, я могу точно утверждать, что вы сами этот договор не читали, и не пытались вникнуть в его условия. С огромной долей вероятности, согласно договору, в обязанности агентства совершенно не входит поиск вам жилья и фактическое заселение, а лишь — предоставление вам информации о сдающихся квартирах, то есть информации, которую вы и сами спокойно можете найти на досках бесплатных объявлений, или в газетах.
Поэтому вашу претензию никто не собирался рассматривать, и возвращать вам деньги тоже. Формально — агентство выполнило перед вами свои обязательства по договору — информацию предоставили, а значит оснований для претензий и возврата денег нет.
Обращаться надо не в суд, а в полицию, но с большой долей вероятности в возбуждении уголовного дела вам будет отказано, если вы не заручитесь юридическим сопровождением.

03/02/2017 16:41
Ответ юриста был полезен? +0 -0