Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как вернуть деньги за поломанный чайник или обменять на другой?

Как вернуть деньги за поломанный чайник или обменять на другой?

15 Фев 2016 17:42

Добрый день. 12.02.2016 г. я купила в магазине чайник со свистком. 15.02.2016 г. свисток отпал(поломалось пластмассовое крепление). Чайник не падал,никто его не бросал(как сказали в магазине). Никаких физических воздействий на чайник с моей стороны не было. В магазине отказались вернуть деньги или обменять на другой чайник. Как быть в такой ситуации?

Автор: Елена Ответов (1) Просмотров (181) Город: Клин

На вопрос Как вернуть деньги за поломанный чайник или обменять на другой? отвечают юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Елена. В случае если между покупателем и продавцом происходит спор по причине поломки, то покупатель имеет право произвести экспертизу качества товара. При этом стоимость данной экспертизы в случае обнаружения брака возмещается Покупателю.

16/04/2016 14:21
Ответ юриста был полезен? +0 -0