Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Права клиента на возврат денег за услугу

Права клиента на возврат денег за услугу

15 Авг 2014 14:19

Подскажите пожалуйста. Клиент забронировал номер в отеле через компанию Букинг.ком по тарифу невозвратный со скидкой, при этом был выбор тариф возвратный но дороже, с клиента списали как и положено по тарифу всю сумму сейчас он отказывается от услуги и требует возвращения денег.

Автор: Ответов (1) Просмотров (876) Город:

На вопрос Права клиента на возврат денег за услугу дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Добрый день, Елена.

Условия расторжения договора на оказание услуги должны быть прописаны в самом договоре. Клиент имеет право на полное возмещение затраченных средств, за исключением случаев, когда исполнитель по договору уже понес расходы, связанные с подготовкой оказания такой услуги, и есть тому подтверждающие документы.

По закону, деньги нужно вернуть, если вы еще не вложили часть средств для того, чтобы услуга была оказана.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в чате, с пометкой «VIP-вопрос»

15/08/2014 15:21
Ответ юриста был полезен? +0 -0