Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Приветствую дмитрий попробую сформулировать — я представляю организацию(ооо) по рабочим

Приветствую дмитрий попробую сформулировать я представляю организацию(ооо) по рабочим

20 Апр 2017 13:40

Нуждам я заказала в интернет-магазине товар (автогенератор), компания запросила полную предоплату, которая и была произведена безналичным расчетом. генератор пришел сломанный, да к тому же мы пришли к выводу, что он нам не подходит, поэтому товар не взяли и попросили вернуть деньги. с тех пор только обещания (прошло более 4 недель). каким образом возможно воздействовать на ситуацию?

Автор: Климакова Аксана Ответов (1) Просмотров (206) Город: Жуковский

На вопрос Приветствую дмитрий попробую сформулировать я представляю организацию(ооо) по рабочим дают совет юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Аксана.
В вашем случае необходимо руководствоваться договором поставки, либо нормами гражданского законодательства. Так просто юридические лица не могут вернут приобретенный товар по причине того, что он им не подходит. В случае поставки некачественного товара вы имеете право требовать:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
И лишь при наличии существенных недостатков — расторжения договора и возврата денежных средств.

13/05/2017 23:18
Ответ юриста был полезен? +0 -0