Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Как заменить непригодную для работы карту памяти

Как заменить непригодную для работы карту памяти

25 Сен 2016 08:17

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста по такой ситуации.. .
В магазине купил флеш карту для фотоаппарата, указанную на сайте как «оригинальная» (и самая дорогая). В договоре с/н не указали (заметил по приезду домой). Произвел на нее фотосъемку семейную (платную), собрался переписывать фотографии- компьютер ее не видит. Брак. Фотографии не восстановить. Приехал, объяснил, просили доказать что у них покупал. Я же отправил их поднимать документацию по продажам того числа на этот с/номер. Вернулись, поменяли, без каких либо бумажных подтверждений. На фотоаппарате она работала. Так же снял свадьбу (платную), прихожу домой переписывать- та же история. Что делать теперь не знаю. Восстановление данных с нее стоит 12000 руб., цена этой флешки 10000 руб. После восстановления флешку невозможно будет обменять, так как будет производиться внешний взлом карты. Можно ли обменять флешку с требованием восстановлением данных? с/н на флешке уже другой, не известно как мне ее поменяли (ведут ли они учет) не пошлют ли они меня? Или же в ином случае каков будет судебный итог с требованием о восстановлении данных и моральной компенсации за повлекшие за собой данные проблемы от их не качественного товара? (пока еще даже не знаю как мне объяснять то что молодожены деньги заплатили, а фотографий с торжества нет)

Автор: Валентин Ответов (1) Просмотров (136) Город: Москва

На вопрос Как заменить непригодную для работы карту памяти консультируют юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте! В вашем случае довольно проблематично будет доказать свою правоту. Во первых в договоре речи об оригинальности не было, поэтому данный пункт практически не доказуем, документ вы подписали. Во-вторых доказать тот факт, что в некорректной работе виноват производитель можно будет только после проведения экспертизы товара, иначе можно предположить, что виноваты вы и ваше оборудование. Проводите экспертизу товара и обращайтесь по ее результатам в суд.

27/09/2016 13:51
Ответ юриста был полезен? +0 -0