Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > холодильник ломался уже три раза.могу я его обменять?

холодильник ломался уже три раза.могу я его обменять?

28 Май 2013 09:20

у меня холодильник ломался уже три раза он на гарантии могу я его обменять и где в магазине или фирмы.

Автор: алексей Ответов (3) Просмотров (1004) Город: Москва

На вопрос холодильник ломался уже три раза.могу я его обменять? отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Обмен или возврат возможен, если холодильник находился на гарантийном ремонте более 30 дней (суммарно) в каждом году гарантийного срока.

28/05/2013 12:20
Ответ юриста был полезен? +0 -0

да, имеете право требовать замену товара — это считается технически сложный товар;
пишите претензию о возврате (замене); если ваши требования не выполнят, обращайтесь в суд с иском;
представляете все документы о поломках, заявляете ваши требования ( возврат, замена , др.);имеете право требовать взыскание неустойки, моральный вред и возмещение судебнх расходов

01/06/2013 21:24
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Здравствуйте, Алексей, согласно статьям 18 и 19 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества, либо вернуть вам деньги.
В течение срока гарантии несет ответственность продавец, а изготовитель отвечает в течение 2 лет, если договором не предусмотрено иное.

04/05/2019 09:12
Ответ юриста был полезен? +0 -0